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卓越团队之通力合作

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课程大纲:

[课程纲要]

第一讲:提升团队意识,塑造双赢合作心态
一、合作中的博弈
1、成功捷径:寻求合作 2、合作困境:自我本位 3、团队合作:1+1>2的输出结果
二、通力合作之心态
1、团队合作的五种心态分析 2、如何创造团队合作的双赢点 3、拉绳试验的启示
三、“信任”团队合力的基石
1、英国泰晤士报的题目 2、法国诺曼底小镇的启示 3、信任的可塑性级别 4、建立团队成员信任的手段

第二讲: 建立团队共识,提升团队效能
一、团队合力沙盘模拟
1、团队合力沙盘游戏:航海游戏 2、沙盘模拟之原影重现 3、合力沙盘分析总结
二、团队合力障碍
1、团队成员对目标缺乏共识 2、团队成员对工作限制缺乏共识
3、团队成员对决策程序缺乏共识 4、团队成员对执行流程缺乏共识
三、高效能团队执行要素
1、我们说的就是我们做的,我们做的就是我们说的 2、歪歪斜斜的到达终点 Vs 整整齐齐的站在原地;
3、人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事

第三讲: 打造通力合作团队,掌控团队平衡
一、团队不同发展阶段的平衡之道
1、团队发展四大阶段特征 2、各阶段成员与领队平衡之道
二、团队平衡要素1:性格能力互补平衡
1、性格分析 2、性格能力互补技术
三、团队平衡要素2:角色层级平衡分析
1、团队中的九种角色 2、角色互补与平衡分析 3、层级与角色有效合作的平衡之术
四、团队平衡手段:人际沟通技巧
1、团队沟通游戏“电波速递” 2、制约有效沟通的八大障碍 3、人际沟通之有效倾听
4、人际沟通之清楚表达 5、人际沟通之巧用提问 6、人际沟通之读懂行为语言
五、团队平衡手段2:团队冲突应对技巧
1、冲突的利弊因素 2、冲突类型分析与应对技巧 3、团队谈判战术运用 4、内部谈判操作实务

尾声:
一、促进团队人际关系的4个忠告 二、打造卓越团队的三大要素 三、团队通力合作的一个警示

本课程名称: 卓越团队之通力合作

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