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《营销员的十大修炼》课程培训大纲

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培训受众:

受训对象:适合企业总经理、副总经理、营销总监、营销经理、市场经理、区域经理、业务员、促销员、售货员、销售会计、市场策划人员学习;

课程大纲:

《营销员的十大修炼》课程培训大纲
课程目标:通过该课程的学习,使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等十个方面,掌握应知应会,使之尽快进入角色,成为金牌的营销员;本课程还介绍了票据结算、签订经济合同方面的基本知识,并针对营销管理中的业务管理、流程控制、发货退货等难点问题,提出有效的解决方案和处理技巧方法等内容;贴近实战、非常实用有效。
开场白:1、营销员的职责,三个层次;2、外国训练营销员的模式;3、中国训练营销员的模式;4、营销员的八大作用;
第一项修炼:观 念。
1、如何看待自己,如何看待企业,如何看待客户;2、心态决定一切!;3、营造企业文化;4、中国企业文化的病灶;5、给营销员应培育的企业文化;6、如何看待过去?7、企业文化要处理好的三个关系;?以人为本与从严管理;?快乐工作与认真做事;?主人翁与雇佣者;
第二项修炼:价值观
1、马斯洛的无层次需求理论;2、如何做人、如何做事;
3、端正五个态度;(对自己、对待工作、对待挫折、对待客户、对待产品)
4、环境、文化造就人、影响人,培育企业文化;5、树立怎样的价值观、人生观?
第三项修炼:品 德
1、什么样的营销员受尊重、受欢迎?2、如何选择营销员? 3、优秀营销员的品行标准;4、对营销人员品行的七个要求;
第四项修炼:心 态
1、对自己要有三心(自信心、责任心、上进心),对他人也要有三心(爱心、感恩、公德心);2、三级光明的思维模式;3、心态的力量,心态是你唯一能够掌握的;4、心态控制你的人生;5、营销员的四大不良心态;①不知感恩;②不知克制;③不能尽力;④不知珍惜;6、遇到挫折时的心态的转换;7、心态决定一切!
第五项修炼:职业化
1、从零开始,抓好三个环节,营销员应具备的六大职业精神;
2、营销员应掌握五大知识;3、营销员应提升的五大能力;
4、职业化的起步,把握职业分寸;5、做最好的下属,做最好的同事;
第六项修炼:自我管理
1、营销管理的特点;2、学会自我管理、自我约束、自我激励;
3、营销管理之道;4、不同管理模式的特点;5、自我管理的五个要求和四个方面;
第七项修炼:业务管控
1、营销管控从做好六项工作开始;2、抓好目标管控的五个方面;
3、以客户为中心,推进展开工作;4、销售业务的七大步骤;
5、完善过程管控的六个关键;6、落实业务管控的四大要点;
7、销售发货、销售退货的业务管控;8、营销管控的方法;
第八项修炼:技 能
1、擅思巧言勤干的三个方面;2、修炼四项专业技能;3、策划家的头脑;掌握经济法常识,学会报价、砍价;4、艺术家的心灵;5、双手和双脚的技能要求;
6、演讲家的口才,学会赞美、学会欣赏;7、笔头好,善于记录;
8、应掌握的基本技能:1)票据知识;2)经济合同知识;
第九项修炼:知 识
(一)基础知识:1、市场营销的含义;2、营销的六大要素;3、市场营销的特点;4、推销与营销的区别;5、营销思维的五个转变;6、营销体系建设的三个转化;7、修炼应达到的目标---营销专家;
(二)理论知识:1、掌握4P、4C、4R概念理论;2、介绍4PS营销策略方法;3、介绍4CS营销理论方法;4、介绍4RS营销策略方法;
第十项修炼:综合技能
1、金牌营销员的六大特质;2、要具备的三个要素,培养四个过硬;
3、坚持五项修炼;4、锻造六大基本功;5、成为冠军的金牌营销员。
课程完毕,结束语。

培训师介绍:

 
宋小平,男性,高级经济师、统计师;现任中国标准网院学术委员会副秘书长,清华大学—中旭商学院签约高级讲师,培训在线认证讲师;中国企业教育百强讲师团特约讲师。原是内蒙古自治区司法厅某局公务员,1993年调入烟台市某国有企业工作。曾经先后在合资企业、知名国有企业、大型民营企业和外资企业担任总经办主任/企业管理部部长/市场总监/人力资源部部长/质量部长/管理者代表/生产运营经理/战略管理部部长/常务副总经理等职,其中在汽车行业从事企业生产运营和质量管理工作10年,在企业大生产运营、质量管理方面积累了丰富的管理、咨询的实战经验。
自2007年10月从事管理咨询和管理培训工作以来,先后在烟台、聊城、济南、威海、泰安、潍坊、淄博、德州和江苏省镇江丹阳市、武汉市、上海市等地参与指导了二十多家企业,为企业提供营销组织系统再造、质量提档升级、企业管理规范化的管理咨询和培训服务;行业涉及机械、机床、汽车(包括车桥、车灯、座椅、密封件、空调器、散热器、检测设备)、化工、玻璃、塑料、食品、陶瓷、电线电缆、建筑、建材、铜材等;积淀了比较丰富的企业管理咨询、管理诊断和管理培训工作经验。

本课程名称: 《营销员的十大修炼》课程培训大纲

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