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培训受众:

企业高管、出国考察交流、并购、谈判人员、被派遣海外工作人员、工作关系经常接触国际商务人士的管理人员等。

课程收益:

国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。

课程大纲:

【课程纲要】
What解决了什么问题：
1.为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重
2.助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼
3.提升职业素养，掌握职场礼仪

How授课方法：
1.讲授，案例分析，故事
2.小组讨论，大组分享，演练
3.训练，内省

课程大纲：
模块一：高端国际商务礼仪---以建立国际关系为目标
1.印象管理―管理好要传递给对方的印象
2.在国际商务交往中留下美好的第一印象
3.商务活动中的语言管理---话到口边需三思
4.商务活动中的语速语调语气音量管理----反映一个人的文明程度　
5.商务活动中的肢体语言管理---无声胜有声
6.商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界
7.商务活动中的表情管理---微笑是世界共通语

模块二：国际商务礼仪---商务礼仪决定商业关系
1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) 　
①掌握国际交往中礼仪的空间距离
②问候礼仪---一声问候传递内心的声音
③握手礼仪-Your Handshake Speaks Volumes About You
④称谓礼仪---不同的文化不同的称呼
⑤自我介绍礼仪

培训师介绍：

现任主要职位
1.2010年世博会特聘礼仪专家
2.中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师
3.日本FLD株式会社社长
4.日本Vision tech株式会社亚洲区总代表
5.美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表

个人经历
出生于上海,早年移居瑞典,目前定居日本。走过很多弯路，得到无数人的帮助和鼓励，珍惜血缘，人缘，地缘。作为一名海外华人，一位礼仪传播者在不同的国家,领域,人群中用自己喜欢的方式诠释着自己对家乡的思念，家人的感恩，生活的热爱,生命的尊重和对帮助过自己的所有人的感激之情。

专长领域
礼仪在生活、工作中的应用、国际商务礼仪、魅力女性修炼、社交礼仪、心灵成长。

授课特点：
1.从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。
2.有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。
3.打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。
3.内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。
4.不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合

本课程名称： 高端国际商务礼仪与职场礼仪课程

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