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中层管理培训

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培训受众:

企业中高层管理人员、企业各级经理/主管

课程收益:

1. 懂得管理的真正含义
2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率
7. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
8. 提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,提高团队作战能力
9. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标

课程大纲:

【课程大纲】
第一部分 管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1. 管理的实质
2. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡
4. 管理者在企业经营中的位置、作用和责任
5. 管理者应该有的意识和心态
6. 管理者应遵循的五个原则
7. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的五个方面
3. 系统思考的结构化分解思路
4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?
二、 沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7. 角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1. 执行中的常见八大误区分析
2. 如何从心态上提高执行力
3. 如何从行为习惯上提高执行力
4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
四、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1. ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

培训师介绍:

 
何老师
“顾问+教练”型领导力系统 创始人
领导力 执行力 训练专家
中层管理技能 资深培训师
非人力资源经理的人力资源管理 资深培训师
美国领导力研究中心 认证讲师
深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会 常聘顾问
香港浸会大学、香港城市大学、厦门大学、哈工大深圳研究院MBA 特聘讲师
中国总裁培训网 金牌讲师
个人著书《顾问+教练型领导力》
作者:何边
主讲课程:
《领导力训练》《中层管理技能培训》《非人力资源经理的人力资源管理》
《员工心态与团队执行力打造》《高效沟通》《从校园人到企业人》

本课程名称: 中层管理培训

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