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责任大于能力

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课程大纲:

【课程核心内容】
导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴:您碰到哪些关于工作责任与工作能力相关的问题? 每人提出自己所遇到的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。

第一部分:责任大于能力
认清角色 忠于公司
四种角色
四大角色:上司、同僚、下属、自己
错误角色分析:老好人、自然人、官员、民意代表
忠于公司,还是忠于职业?
四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子
职业化的思考:为自己负责,与公司共赢
责任心VS能力,企业核心人才素质分析
――明了人才最重要的三项素质
一级人才最重要的三项素质分析
值得信赖的人应该怎么做
如何让自己从沙子到珍珠
责任是卓越的原动力
责任保证绩效
让自己成为不可替代的员工
尽职尽责才能缔造完美工作
任务与责任
完成任务不一定创造价值,致力于创造价值,就是责任心
不能创造价值的劳动是无效的劳动
上班不是拿工资的理由,为公司创造出期望的价值才能换得自己的报酬
“服务外包思维”――我是我工序的老板。
我必须完成公司下达给我的订单,我才能获得收益;
如果我不能如期按质量完成订单,那么我将失去以后获得订单的机会。
责任的境界:完美与零缺陷
孙子论兵:凡事先知其害然后再知其利
责任见之于细节
责任于一劳永逸的结果
责任思考:自身是责任之源
责任是一种使命
第二部分:服从与执行
任务是一切责任的前提
任务执行不到位一票否决
遵守制度
规则和纪律一定遵守,但决不应该成为你墨守陈规的借口
“绝对”服从
――从封建伦理看执行文化:领导永远没有错!
重视上司的威信:绝对服从!尤其在外!
天下无不是的父母:君臣父子的企业解读
领导真错了怎么办:乐百事面对董事长撞墙的应对
拒绝借口,勇于负责
――走出“有理走遍天下”的借口误区
中国员工现状:习惯辩解,寻找借口,推卸责任……
中西管理思想的核心区别之借鉴
从乾隆给纪晓岚的赠言看执行过程中讲道理的利弊分析
“不讲道理”的三个前提和三个建议
分享:西点军校校训带来的重要启发
没有做不好的工作,只有不负责任的人
不能因为老板不好,就影响自己对工作的认真态度
坚决执行,不做多余的辩解,不找牵强的借口:
集中力量紧随目标:给我任务,指明方向,我一定按时完成
用责任心去执行任务
没有不可能:我一定能,我一定做到,我能行
永不放弃,铲除一切阻碍
失败了不是倒下去的借口,不是放弃的理由。
第三部分:敢于承担责任
责任归因模式:
当失误或者是责任没有完成时,你是把责任归于自己、老板、还是其它?这种习惯性的潜意识决定了一个人一生的成败,我们都受此影响而自己却常常感觉不到它?
不同的责任归因模式,不同的人生结局,你是一贯的从别人身上找借口还是从自己身上找办法?
责任归因模式是一种思维定势,不改变这种思维定势,就不可能改变自己的命运。
敢于承担责任:
对已经发生的问题敢于承担责任,勇于反思自我,接受处理,自我总结,调整自我,重新再战。
对于未然的敢于承担责任,聚合力量,勇于挑战。全面监控,迅速反应,勇于负责,大胆开拓。
既然不敢承担责任,说明担不起这种责任,就应该另选贤能。
敢于承担责任并不是事事越权,藐视上级的存在,而是一种态度,在必要的时候,勇于负责,该出手时就出手。
只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉
敢于承担风险,才能尽快成长,在同僚中脱颖而出。
艾森豪威尔:要做正确的事,该做的事,而不是能够赢得别人赞赏的事
责任的角色平衡
同一角色的关键责任与次要责任
明确自己所肩负的责任:工作是人的第一职责
领导者的责任:组职下属完成任务,让下属具有责任心
第四部分:全力以赴,尽职尽责
尽职尽责、自动自发,让责任成为习惯
――职责范围内的主动性:从优秀到卓越的必经之路
自动自发的三个维度:
1主动行动,做到最好
从“穆罕默德的移山大法”到“会买番薯的经理”
2主动汇报,请求指示
从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大功效
3主动应变,维护形象
“诅咒”的轮回/车间里的闪烁灯/加班的徐总
要点:不要只做老板吩咐你做的事, 敬业:责任的延续
从应付工作到履行责任
全力以赴
绝对不要满足,即使你非常能干,可是你有没有想过还有一些和你一样聪明的人在不停的奋斗着
态度决定一切
一个人的能力决定你能做什么;动机决定你做什么;态度决定你能把这件事情做的有多好

本课程名称: 责任大于能力

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