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TTT培训师培训

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培训受众:

培训对象:
企业内部培训者及有志于从事企业培训工作人士。

课程收益:

通过培训,提高企业内部培训师的综合素养及培训技能,加强企业内部培训体系的有效运营。
本培训将使受训学员――
1、懂得企业内训的运作模式
2、学会企业内训之前、之中、之后的操作管理流程与要点
3、培养及提高企业内训师的综合素质
4、大步提升作为培训师的实战技能
5、明确管理者的角色认知

培训颁发证书:

讲授、演练、角色扮演、讨论、小组活动相互结合。

课程大纲:

Train―The―Trainer(培训师的培训)讲 课 提 纲
(本提纲作为参考,可根据要求进行更新、调整。
培训特色:互动、讲授、案例研讨、游戏、情景模拟、角色扮演等结合)
第 一 节 开 场
一、开场:背景音乐 情景模拟
活动:生活的创新
二、开场――塑造培训师的形象,迅速激发学员的兴奋点
如何做好开场(开场的几种类型)
三、角色扮演:设计开场,即兴表演(自定题目/抓阄)
第 二 节
培训师的素养与成人学习规律
一、优秀培训师的素质要求
二、培训师职业生涯的光辉/收获
三、培训师的角色定位
四、成人学习规律与教学特点
五、企业培训的类别
第 三 节
培训师的基本功---课程开发
一、 企业课程开发流程(八个阶段)
1. 培训需求调查
2. 确定培训课程目录
3. 调研、收集信息、资料
4. 编写培训教材、考试题
5. 编写教案
6. 试验性教学及考试
7. 教材、考试题修改
8. 确定、批准
二、案例: 某外资公司中国的年度课程目录
1. 操作课程
2. 技术课程
3. 管理课程
三、 案例研讨:
1.新员工培训教材的内容
2.中层领导的培训内容
四、 教学设计
1. 什么是教学设计
2. 教学设计的方法与内容
3. 教学设计的要求
五、 培训效果评估方法
1. 培训评估的对象
2. 培训评估的层次(四级评估)比较
3 .确定培训评估方案的因素
第 四 节
企业管理培训课程教学示范
一、《时间管理》
二、《有效沟通》
三、《问题解决的方法》
四、研讨:企业管理培训教材、教学特色
第 五 节 各类培训方法及其比较
一、 各类培训方法及其比较
(一)图片教学法
(二)故事教学法
(三)游戏教学法(专题讲授,见第六节)
(四)情景模拟法
(五)亲身体验法/户外、拓展训练
(六)企业教练技术
(七)创新能力训练法(也可作专题讲授)
(八)角色扮演法
(九)研讨法
(十)操作训练法
(十一)讲授法
二、 确定培训方法的原则
第 六 节 游 戏 教 学 法
一、游戏教学法的优缺点
二、游戏教学法要点(目的、分类、选择、教学要求)
三、游戏教学案例示范
第 七 节 课 堂 教 学 技 巧
一、 塑造第一印象
二、 眼睛的运用
三、 语言的运用
四、 肢体语言的表达
五、 提问与应答技巧
六、 课堂节奏、气氛的调控
七、 调适紧张情绪
八、 教具的准备与操作
九、 处理刁难与突发事件
十、 培训时间的掌握方法
十一、营造多种课堂气氛

第 八 节 教学中的沟通模式极其应用
一、 沟通模式与沟通过程
二、 发送者与信息
三、 传递/接受渠道
四、 信息和接受者
五、 反馈
六、 沟通的干扰因素
七、 有效沟通测试

考试:试讲15 ― 20分钟
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