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一线班组长训练

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课程大纲:

一、我们的目标

(一)我们的目的:
1、如何了解他们
2、如何提升他们
3、如何了解自己
4、如何提升自己
5、最终是为了提升团队
(二)我们共同语言

二、 自我认识

(一)为什么需要一线班组长
上下的对话能沟通吗?
(二)一线班组长管理障碍
(三)一线班组长面对管理中的困惑
(四)一线班组长的两大管理对象
(五)一线主管的角色
LIFO性格调查

三、下属的认知

1、人性化管理理论-XY理论
2、他们的价值观

四、面对下属的沟通技能

(1)激励
1/1、麦克莱兰德的需要理

本课程名称: 一线班组长训练

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