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销售谈判技巧

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培训受众:

销售总监、销售经理、销售主管、业务经理、业务主管、高级销售业务代表及企业中业务团队的所有成员和要提高销售谈判技巧的员工

课程大纲:

第一节: 什么是销售谈判
1. 什么是无敌谈判
2. 构成谈判的三个要素
3. 谈判的三个层面
4. 销售谈判的特点
5. 成功的谈判标准
6. 成功谈判者的特征

第二节: 销售谈判的八大关键要素
关键要素一: 目标结合
关键要素二: 避免风险
关键要素三: 建立信任
关键要素四: 关系和谐
关键要素五: 双赢谈判
关键要素六: 双方实力
关键要素七: 充分准备
关键要素八: 授权程度

第三节: 销售谈判的准备流程
1. 目标设立
2. 确立谈判项目
3. 了解你的对手
4. 对谈判项目进行优先级排序
5. 列出选择项
6. 就每个谈判问题设定界限
7. 检验界限的合理性

第四节: 销售谈判的策略制定
1. 寻找共同点
2. 外部因素影响
3. 角色策略
4. 时间策略
5. 议题策略
6. 报价策略
7. 权力策略
8. 让步策略
9. 地点策略

第五节: 销售谈判的关键步骤
1. 建立和谐关系
2. 了解状况
3. 发问与聆听
4. 合理化提议
5. 成功签约
6. 谈判的跟进阶段

第六章: 如何突破谈判僵局
1. 职业采购的心理分析
2. 谈判四项原则
3. 如何面对拒绝压力与方法
4. 突破谈判僵局
5. 与困难案例的谈判处理
放弃-妥协-附加价值-折中-互换
6. 成功谈判的指导原则

培训师介绍:

 
刘老师――冠军训练营首席培训师,刘炎营销俱乐部创始人,世华系统创办人,无敌销售训练师,中国销售实战训练第一任导师,终端店面销售实战训练师,无敌说服力训练导师,无敌口才教练,狼性团队战斗力打造训练师,“神奇行销”教练,1999年脑白金销售第一名,2008年度全球最受欢迎10大培训师, 2009年全球华人500强讲师,2010年度全球10大培训师,大陆“疯狂演讲”开创人,CAC全国职业培训与就业促进委员会专家,国际职业资格认证培训师,阿里巴巴作客讲师,著名企业内训师!

本课程名称: 销售谈判技巧

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