授课培训师简介
陈泓冰
 中国标杆管理第一人、美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者、国际标杆管理学术界具有领先地位的权威专家、“标杆兴国论”的倡导者；  国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理…
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陈泓冰：医疗行业标杆管理与竞争力突破 课程编号： 12102
课    时： 12小时
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课程类别： 客户服务 质量管理 领导和管理技能
参考价格： 面议
培训受众
医院、医疗行业高层领导、重点部门领导、医院骨干
课程收益
课程目的：
本课程强调通过标杆思维模式的再造，从模仿到创新的方法入手，注重医疗行业管理的全面整合改善，多方面资源的整合运用，把参训领导及管理者、甚至医生、护士变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。通过学习标杆案例，研讨如何掀起企业内部对标、创标热潮的文化手段，从管理者及员工的人性的层面剖析企业管理发展的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、班组竞争氛围、直至全员岗位对标、岗位创新之中。在课程中，大量时间安排为现场研讨分析，参训学员自身企业标杆案例挖掘，当场组织指导管理工作的创标改善计划。以确保学员对标杆管理方法能够全面了解，重点理解，对任何管理工作可以掌握指导操作能力，并对全员创标思想得到充分的认识，为企业全面快速发展创造了条件。
课程内容
培训对象：医院、医疗行业高层领导、重点部门领导、医院骨干
课程目的：
本课程强调通过标杆思维模式的再造，从模仿到创新的方法入手，注重医疗行业管理的全面整合改善，多方面资源的整合运用，把参训领导及管理者、甚至医生、护士变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。通过学习标杆案例，研讨如何掀起企业内部对标、创标热潮的文化手段，从管理者及员工的人性的层面剖析企业管理发展的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、班组竞争氛围、直至全员岗位对标、岗位创新之中。在课程中，大量时间安排为现场研讨分析，参训学员自身企业标杆案例挖掘，当场组织指导管理工作的创标改善计划。以确保学员对标杆管理方法能够全面了解，重点理解，对任何管理工作可以掌握指导操作能力，并对全员创标思想得到充分的认识，为企业全面快速发展创造了条件。

课程时长：每期1-2天（6-12小时）

课程大纲：
第一部分：标杆透析
1、 标杆管理与其优点
 案例：国外世界500强的经典标杆创新
 案例：国外某大型医院对标杆管理与地位提升
2、 标杆管理的类型与效果认知
 案例：使利润翻番的某国内500强内部标杆管理与实施过程
 案例：某国际500强企业竞争性对标及其效果
 案例：使成本降低10%的某功能性对标及某医疗单位对标效果
 成果分享：陈泓冰流程性对标实战——向最强的企业出击
3、 模仿型标杆与创新型标杆管理
 案例分析：经营模仿与企业战略对标
4、 突破型标杆管理——质的飞跃
 成果分享：陈泓冰标杆实战——突破瓶颈、从濒临破产到国内500强
 成果分享：陈泓冰标杆实战——标杆突破与20倍业绩
第二部分：标杆管理目标分析与选择
1、 医疗行业和什么、和谁对标？ 
2、 对标对什么？
 课堂模拟实战：向对手致敬！
3、 医院中哪些项目需要对标？如何发现问题？ 
 深度课堂模拟实战：对标超越，医院创标！
第三部分：标杆管理思维法
1、 做好对标需要那些意识基础和思维模式？——标杆创新思维
2、 标杆管理的剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的资源挖掘方法
 剪刀式思维演练与课堂实战：“看上去不可能完成的任务”
3、 标杆管理的谱系图思维法——理顺管理思路的超级思维法
4、 医院管理者对标与全局思维
第四部分：获取高层次的管理能力
1、 标杆超越——从片面对标到全面标杆管理
2、 医院科室、医疗行业岗位对标与创标
 课堂实战：典型的对标与创标模拟
3、 管理者工作思路梳理
 现场能力练习：医院、医疗行业（岗位）标杆管理工作案例制作
 课堂研讨：学员管理工作中的问题研讨
4、 现场确定参训学员各岗位创标工作指导方针
第五部分：医院管理文化与标杆化育
1、 创建标杆文化的目的
2、 标杆文化的功能
案例学习：标杆文化的化育实践
3、 标杆团队建设
第六部分：医院管理能力标准提升推行方案
在线咨询　　　课程编号： 12102  咨询热线：021-61505199
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