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授课培训师简介
刘永华老师
刘 永 华 先生 清华大学课座教授、广州中山大学课座教授、四川大学课座教授、上海复旦课座教授 中国商业地产杂志总监、深圳汉略地产研究中心培训咨询、顾问、新浪网深圳培训顾问、重庆威尼管理咨询公司首席讲师、清华大学…
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领导艺术
课程编号:
12210
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领导艺术
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领导艺术
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领导艺术
课程内容
领导艺术
n 保持雁阵一样的管理秩序。
n 要鼓励员工参与企业的管理工作
n 每一位员工都应该有判断、决定的能力应该把这做出决定的权力层层下放
n 不要都集中在自己手里,并且时刻把顾客放在首位——要使顾客满足到无法再挑剔的地步
n 我们必须拥有一套公平、持续的管理方式
n 并且保持员工队伍的相对稳定每一位员工都会提高素质,而经理则从员工那里得到信息反馈,以便更好地指导工作
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