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心理学在管理中的运用

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课程收益:

1.系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用,突出心理学人才测评技术的训练,注重人力资源管理技术的实操研讨。
2.传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。
3.帮助学员掌握了解人的心理活动规律。
4.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧。
5.员工心理激励技巧。

课程大纲:

第一模块 人类有哪些基本的心理活动规律――作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
行为形成与消失的原理是什么
情绪如何主宰人的认知和行为状态
中国人有哪些心理活动特点
如何了解不同年代的员工:60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些

第二模块 管理者如何提高情商水平
大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
持续的自我激励与自我超越
凡事从正面和积极面来考虑和对待
宁静的心态
主动营造动力性的好情绪
领导者如何提升人格魅力

第三模块 针对心理活动规律,如何观测员工的核心心理指标及方法
情绪的稳定性
社会交往和人际交往能力
性格与气质
心理需要

第四模块 尽量用心理健康的员工――如何从管理角度来判断员工的心理健康水平
世界卫生组织颁布的全球心理健康标准
我国通行的心理健康标准

第五模块 心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧

第六模块 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用
一、岗位胜任力模型
通用电气经营成功的经验之一:围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用
基于多年的企业人事辅导经验,我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍
围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍(重点围绕唐老师的测评工具讲解)
二、招聘中的心理技术
测谎技术运用
情境模拟技术运用
面谈技术等
三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答

第七模块 心理学理论与技巧在员工激励中的运用
一、心理学中的激励理论
动机激发理论
管理中的惩罚与奖励理论
需要理论
过程激励理论
中国式激励理论
管理中的挫折和冲突管理
二、员工激励中的心理学技巧
行为主义流派
认知流派
精神分析流派
三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统
职业生涯管理的实际效果分析
职业生涯管理模型
围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答

第八模块 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用
一、“EAP――员工心理援助系统”运用:世界500强公司成功的管理与培训中的新理念
情绪管理培训在管理中的重要性
职业心态辅导在工作中的重要性
500强公司绝大部分都有本套管理系统
二、如何对员工进行心态和情绪管理
如何进行职业心态培训
如何进行积极情绪培训
如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导
如何帮助员工管理压力和不良

本课程名称: 心理学在管理中的运用

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