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职业素养与阳光心态

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课程收益:

1、改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;
2、改变自己的行为模式,增强责任感
3、悟到生活中阳光心态的魅力
4、了解控制自己情绪的的技巧和方法;
5、重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力
6、公司内部营造相互感恩的文化
7、帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力

课程大纲:

第一模块 职业化素养概述
一、职场心态众生相
? 智者与三个建筑工人的对话
案例:购买土豆的故事
讨论:小张为什么被升迁,小王却不能?
四种职场人生:老板、打工者、职业人、“圣人”
? 现代职场(“80后”/“90后)员工――“恐龙心态”综合征
? 企业内三种常见的员工行为
二、走向企业人――员工职业化素质的概念与内涵
? 什么是员工的职业化?
? 职业化素质对本人和企业/团队的价值
? 职业化的“五化要素”
? 21世纪职业素质发展模型――从IQ到EQ、PQ、SQ

第二模块 优秀到卓越――四四竞争力法则
一、员工胜任力的“四大意识”
? 服务意识――有一颗温暖阳光的心,愿意服务他人
竞争意识――竞争无处不在
? 学习意识――不断追求进步、提升自我
团队意识――融入团队、服从管理的职员意识
二、职业生涯可持续发展的“四大金科玉律”
? 处处都是好工作
? 爱上你的工作
? 痛苦是改变和成长的机会
? 微笑的拥抱错误
?
第三模块 我不再“抱怨”――忠诚度与责任感的建立
一、对工作环境的两大基本态度
? 顺应和抗拒
二、“舒适区”原理
? 大多人都愿意活在“舒适区”
? 抗拒改变的三大心理因子
三、能力圈原理:关切圈和影响圈
? 两种思维方式:积极主动和消极抱怨
? 抱怨心态的根源:将自己放在关注圈
四、台湾画家谢坤山的心灵启示
――我永远只想我还拥有什么
五、积极投入工作的十大卓越信念(态度)

第四模块 没有不可能――阳光心态技巧
一、克服工作中的“机器人”心态――情绪化思维模式
? 事件―抗拒―情绪化―行为―结果
二、负责任的心态模式建立
? 事件―接受―理性选择―行为―结果
三、职场思维的四大错误心态
? 我是对的
? 都是你的错
? 应该如此
? 没有办法
四、转换负面思维的三个技巧
? 价值换框法
? 环境换框法
? 二者兼得法
五、阳光思维的四个内涵
? 三赢哲学、负责任、资源整合、结果导向

第五模块 FISH(鱼)的哲学----快乐工作的秘密
一、看录像:FISH的工作哲学
? 快乐就是生产力
? 充满活力的工作状态
? 让别人(客人)快乐
? 选择你的态度
快乐工作的方法
? 重建积极的心态
? 终身学习与持续进步的习惯
? 庆祝、感恩与分享你的成功
二、五种心态修炼
1、包容心态
2、合作心态
什么是合作心态?
合作共赢是职业价值最大化/共蠃是互赖与互惠/共赢是实现团队目标的基础/
共赢是人际关系的最高境界/共赢是成就大事业的前提
3、学习心态
什么是空杯心态
塑造空杯心态
职业人应该怎么学习
4、付出心态
人生的平衡
你的生命线
人生四大追求
5、感恩心态
什么是感恩心态
塑造感恩心态
a) 感恩你的公司
b) 感恩你的上司同事
c) 感恩你的老板
d) 感恩你的父母
三、修炼EQ
1、体察和控制自己的情绪
让另一个我来监督
自我警示
2、认知和调控他人的情绪
如何认知他人的情感
如何调控和驾驭他人的情感
3、整顿情绪,激励\突破自己;
4、改变成功的观念
小组研讨:人生的目的?快乐又来自什么?
5、坚强而受理性调节的意志
四种优良的意志品质
意志的磨练
6、妥善处理人际关系
总结:激发热情,全力以赴,成为一个快乐的职业人!
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本课程名称: 职业素养与阳光心态

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