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销售人员心态培训

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课程收益:

克服销售作业的负面心理;

把握专业销售的核心环节;

当场激发销售潜能,打造阳光心态;

掌握规范的销售流程,有步骤的开展销售工作;

通过自我训练很快提高销售业绩。

课程大纲:

销售人员心态培训课程大纲

第一部分:销售心态的重要性

心态决定销售的成与败

好心态是成功销售的第一步

销售成功的80%来自心态

摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售

心态决定销售业绩

第二部分:影响销售业绩的七大不良心态

害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由

在客户面前低三下四,过于谦卑

满足于已有的销售业绩,不思进取

经常抱怨市场不景气,从不反思自己

欠缺必胜的竞争心理,害怕同行竞争

自我设限,能力发挥被钳制

急于求成,缺乏耐性

第三部分:成功销售人员的十大心态:

1、学习的心态;

2、积极的心态;

3、老板的心态;

4、感恩的心态;

5、宽容的心态;

6、拒绝找借口的心态;

7、持之以恒的心态;

8、平衡的心态;

9、付出的心态;

10、自律的心态。

现场演练

第四部分:摒弃消极销售心态促成销售成功

一、摒弃消极成交心态

战胜“怕拒”的心态

敢于先开口

二、转化客户的拒绝态度

激发客户的亲切感

避免突出个人看法

快速获得客户的认同

三、提升客户的购买兴趣

抓住客户购买动机

设定客户的期望值

通过产品打动客户

四、有效促进成交的艺术

妥善安排最佳约见

适宜的提出成交请求

及时确认成交结果

五、成交出现危机时的处理技巧

持乐观态度

留下良好印象

请求客户推荐

记下客户资料

第五部分:销售人员心态培训总结

本课程名称: 销售人员心态培训

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