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培训受众:

销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员、店长、营业员、导购员、促销员。

课程收益:

成交顾客、成交人才、成交一切！

课程大纲:

第一章成交你自己
☆ 销售是所有成功人士的基本功
☆ 生命中最重要的两件事
☆ 一般人不愿意做销售的五大误区

第二章完美成交十大步骤
☆做充分准备
☆调整情绪到达巅峰状态
☆建立信赖感
☆找出顾客的问题、需求与渴望
☆塑造产品的价值
☆分析竞争对手
☆解除顾客抗拒点
☆成交
☆售后服务
☆要求顾客转介绍

第二章解除顾客抗拒的十大借口
1.顾客为何会有抗拒点
2.预料中的抗拒处理
3.如何面对犹豫不决的客户
4.十大借口解除
借口之一：我要考虑考虑
借口之二：太贵了
借口之三：别家更便宜
借口之四：超出预算
借口之五：我很满意目前所用的产品
借口之六：××时候我再买
借口之七：我要问×× 人
借口之八：经济不景气
借口之九：不跟陌生人做生意
借口之十：不买就是不买

第四章顾客提出抗拒问题后解决六步骤
步骤一、判断是真是假
步骤二、确认它是唯一的真正抗拒点
步骤三、再确认一次
步骤四、测试成交
步骤五、以完全合理的解释去回答他
步骤六、继续成交

第五章十大成交技巧
技巧之一：直接要求法
技巧之二：二选一法
技巧之三：总结利益成交法
技巧之四：优惠成交法
技巧之五：预先框视法
技巧之六：激将法
技巧之七：从众成交法
技巧之八：惜失成交法
技巧之九：因小失大法
技巧之十：步步紧逼成交法

培训师介绍：

销售训练专家简介：

■ 广西大学工商管理硕士（MBA）
■ 美国国际职业资格认证委员会（ICQAC）国际职业培训师（高级）
■ 国际职业培训师行业协会（IPTS）高级注册培训师
■ 国家职业资格证书高级企业培训师
■ 北京大学继续教育学院特邀培训讲师
■ 国资委培训中心特聘培训讲师
■ 原世界500强企业荷兰飞利浦（PHILIPS）培训经理
■ 原世界500强企业日本重机（JUKI）浙江区销售经理
■ 原安邦财产保险股份有限公司培训经理
■ 众多知名培训机构特聘培训讲师
■ 《经理人》、《销售与市场》、《博锐管理在线》、《世界经理人》、《管理人》、《中国管理网》等著名管理、营销杂志专栏作家或特约撰稿人

曾在世界500强企业荷兰飞利浦（PHILIPS）和日本重机（JUKI）担任培训经理及大区销售经理，近10年销售实战经验，其中5年成功销售近2.2亿元的销售额，积累极为丰富的实战经验和众多的成功案例。2003年销售额过3200万RMB,名列JUKI大中华区第二名，中国区第一名；其中最大单笔订单交易额为870万RMB。

本课程名称： 王牌营销员绝对成交

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