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6STEPS门店销售训练

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培训受众:

店长 导购 经销商 业务经理 门店督导 渠道经理 零售经理 售后经理

课程收益:

提高门店成交率
有效解决销售顽症
提高客户转介绍率
树立良好的销售心态
提供超级实用的销售工具
快速掌握最实效的销售技能
提高门店的可持续盈利能力
掌握与时俱进的先进的销售理念
增强门店的团队精神和团队协作能力

课程大纲:

第一单元 客户接触
统一招呼
训练微笑
引导顾客
自我介绍
观察客户
寒暄语言
不以貌取人
两种不同顾客的接待
没客户时你干些什么
迎宾前要注意的忌讳
延伸:无限接触客户
附加:了解世界名牌知识
第二单元 需求引导
常见引导问题
引导中顺势赞美
提问的技巧
提问的忌讳
实战问题:应对不说话的客户
附加:你熟悉多少客户住宅小区
第三单元 产品介绍
产品和品牌导入
产品阐述的最高境界
核心卖点介绍
和客户聊什么
风趣幽默介绍
销售人员的三种境界
销售幸福未来
第四单元 异议处理
异议和疑议
常见异议4大类型
处理异议的5大原则
异议处理的9大方法
打击竞品的最好办法
附加:何时邀请客户坐下来
实战问题:客户总是说要和家里人商量而离店
第五单元 客户签单
客户为什么还不签单
签单的3个前提
12个成交动力
签单8大注意事项
实战工具:综合运用销售道具
实战问题:客户说等下再来买单
第六单元 客户离店
签单客户离店的统一话术
送别签单客户的要素
客户离店后还需要做什么
意向客户离店时的注意事项
真正的销售在成交之后
实战问题:如何留下客户手机号码
实战问题:如何填写客户信息表
实战问题:如何给客户发短信

本课程名称: 6STEPS门店销售训练

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