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培养与辅导下属

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培训受众:

经理、主管,人力资源工作者。

课程收益:

技术性,课程体系来自于国际咨询公司的研究成果;
实战性,关键环节安排学员进行现场演练,使学员快速扎实的掌握各种技能;
直观性,难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学,帮助学员快速体会要领;

课程大纲:

一、培养和辅导技术导入
1、管理的三角性的转变;机制-职业化-辅导
2、辅导者的定位;
3、辅导者的角色;
4、辅导者的能力要求

二、辅导员工的态度
1、认识态度三要素:信念、价值观和决定
2、更换态度的标签;
3、引导价值观的排序;
4、自我审视决定

三、辅导员工的行为
1、辅导的三节棍;
2、辅导员工的核心行为:责任、合作、创新
3、辅导员工的专业行为:
技术专业:逻辑思维;
销售专业:积极进取;
管理专业:团队领导;
服务专业:服务精神;

四、辅导员工的绩效
1、目标管理;
2、绩效辅导和沟通技巧;
3、绩效反馈和激励原则;
4、绩效提升计划;
五、辅导员工的情绪
1、情绪心理学;
2、理清目标;
3、反应真相;
4、态度迁善;

本课程名称: 培养与辅导下属

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