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导师辅导与自我成长

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培训受众:

企业新员工导师、企业中层、经理、主管;人力资源工作者,企业内部培训师。

课程大纲:

一、导师入门之道
1、导师的释义
2、导师的定位
3、导师的工作目标
4、导师的能力集成
二、辅导新员工的态度
1、认识态度三要素:信念、价值观和决定
2、更换态度的标签;
3、引导价值观的排序;
4、自我审视决定
5、新员工常见态度问题的辅导:想做与该做、关注圈与影响圈、“终极期望”;
三、辅导新员工的行为
1、辅导的三节棍;
2、辅导员工的核心行为:责任、合作、创新
3、辅导员工的专业行为:
技术专业:逻辑思维;
销售专业:积极进取;
管理专业:团队领导;
服务专业:服务精神;
4、新员工常见行为问题的辅导:接受与汇报任务、会议参与、问题分析与解决;
四、辅导新员工的绩效
1、目标管理;
2、绩效辅导和沟通技巧;
3、绩效反馈和激励原则;
4、绩效提升计划;
五、辅导新员工的情绪
1、情绪心理学;
2、理清目标;
3、反应真相;
4、态度迁善;
5、鼓励行为。

本课程名称: 导师辅导与自我成长

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