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一线主管综合素质提升

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培训受众:

第一单元 自我管理
――21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。
――德鲁克
? 改善你的形象;
? 永远保持激情和热忱;
? 分清轻重缓急;
? 决策才能体现你的水平;
? 注意细节;
? 不断提升自己

课程收益:

第一单元 自我管理
――21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。
――德鲁克
? 改善你的形象;
? 永远保持激情和热忱;
? 分清轻重缓急;
? 决策才能体现你的水平;
? 注意细节;
? 不断提升自己

课程大纲:

第一单元 自我管理
――21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。
――德鲁克
? 改善你的形象;
? 永远保持激情和热忱;
? 分清轻重缓急;
? 决策才能体现你的水平;
? 注意细节;
? 不断提升自己

第二单元 对上管理
――难道是真的管理自己的上司?还是管理与上司之间的关系?
? 了解上司的人才能被提升;
? 让上司知道你的态度;
? 与上司交往的细节;
? 必须牢记的十个原则

第三单元 对下管理
――最传统的管理概念,可是你做好了吗?
? 管理的真谛在于简化;
? 激发下属的智慧;
? 你的上帝是员工;
? 做个搭“舞台”的人;
? 员工的利益就是你的利益;
? 善待下属就是善待自己;
? 沟通是双方心灵相印的特效药;

第四单元 横向管理
――很多人都容易形成自大、自我的观念,于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。
? 把你最短的木板接长;
? 牢记大雁法则;
? 从认清自己的目标开始;
? 让对方说出真实的想法;
? 懂得和谐与制衡;

第五单元 对外管理
――清理你的人际关系就如清理你的衣柜,唯有最适合的才是最好的。
? 清理你的人际关系;
? 人缘外交;
? 客户服务理念与意识;

第二部分――有效授权:给下属足够的空间
课程方式:案例分析+研讨+互动(时间:1.5小时)
小故事:踢足球
案例:王石为何有时间去爬山?或南极探险?

第一单元 该放手时就放手
? 不要“抢”下属的事做;
? 学会换位思考;
? 将授权进行到底;
? 授权――提升公司绩效的有效途径;

第二单元 授权之道
? 被授权者的6个必备条件;
? 不仅要授权,而且要有效授权;
? 授权的原则与步骤;

第三单元 授权与控制
? 授权不是一锤子买卖;
? 风险:把错误的权力授予错误的人;
? 风险:授权失衡;
? 风险:授权失控;
? 授权与控制的微妙境界:惠普的弹性管理;

第三部分――激励下属

课程方式:案例分析+研讨+互动(时间:1.5小时)

案例:1、不是自己的
2、IBM的沃森的激励
3、不仅让自己的下属发挥“手”的功能,同时还发挥他的“脑”功能
? 激励原理介绍与解析
? 找到激励无效的原因;
? 激励下属的原则;
? 激励下属的技巧;
? 激励下属的手段;

第四部分 问题解决与思维创新

课程方式:案例分析+研讨+游戏+道具问题(时间:2.小时)

第一单元 国人的传统思维
道具演练:打开创新思维之门
? 谁扼杀了中国人的创新思维
? 消极自保思维
? 惰性思维永远打不开局面
? 消灭主见的“太极思维”
? 标准化思维
? “唯权威论”
? 经验成了包袱
? 跟风思维

第二单元 最经典的问题解决思维
? 上帝思维
? 司马光思维
? 孙子思维
? 拿破仑思维
? 亚历山大思维
? 哥伦布思维
? 拉哥尼亚思维
? 狼性思维
? 裁缝思维
? 多米诺思维

第五部分 团队管理
课程方式:案例分析+研讨+游戏(时间:1.5小时)

第一单元 团队成员的心态
分析:团队建设与管理的瓶颈在哪里?
? 态度决定一切
? 空杯的心态
? 归零的心态
? 积极的心态
? 感恩的心态
? 案例:伤心的故事

第二单元 团队的基本要素与管理要素
――游戏:疾风知劲草
? 沟通的乔哈瑞视窗
? 共同的目的和业绩目标
? 互补的技能
? 共同的工作方法
? 为数不多的成员
? 相互承担责任
?

培训师介绍:

 
鲍爱中 老师简介

企业管理咨询有限公司总经理,复旦大学管理学博士;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班、浙江大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。

培训课程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动――既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。

课程主要特征:
案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏

主要培训课程:
? 《领导力与执行力》《创新思维》、《阳光心态》、《职业化素养》
? 《危机管理》、《礼仪决定成败》、《授权与激励》、《超级沟通》
? 《绩优团队》、《从技术走向管理》《时间管理》、《压力与情绪》
? 《客户服务》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》

本课程名称: 一线主管综合素质提升

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