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销售管理者的降龙十八掌

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培训受众:

市场总监、销售总监、销售经理、大区经理、地区经理、客服主任

课程收益:

帮助学员了解管理者的基本素质和核心技能
帮助学员了解目标管理的理论与框架
帮助学员掌握目标管理的步骤与方法
帮助学员了解沟通的基本理念,掌握询问、倾听和表达的技巧
帮助学员了解什么是团队,自己如何在团队内生存;
使学员明白自己在团队中充当的角色和责任,找到更好的工作状态
使学员了解时间管理的基本理论
让学员掌握时间管理的基本步骤与方法;

课程大纲:

【课程背景】
营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异,从基层逐步提拔上来的,如果没有经过系统的营销管理技能培训,通常会存在以下问题:
1. 将自己定位为一个高级销售人员,经常忍不住冲锋到一线向客户销售,有些甚至与一线销售人员抢单。
2. 自己业务能力很强,但对如何调动整个销售团队工作一筹莫展。
3. 管理方式和方法简单,经常扮演“收租子,数豆子”的角色,变成了一个监工。
4. 不能正确把握自己的角色,处在上下级之间的夹缝中,上下不讨好,人际关系紧张。
5. 对现代管理缺乏了解和学习,不能更有效地运用多种方法和手段,提高团队销售执行力,保证目标完全实现。
6. 经常忙得连上厕所的时间都没有,但部门业绩就是不见提高,看着别人工作轻松,平步青云地提拔,不知道问题到底在哪里。
这些也是培训师18年在企业工作期间经常碰到的问题,如何处理这些问题呢?通过不断地思考、学习、借鉴和实践,培训师总结出来了一套实际工作中实战有效的方法和工具, 集结成册,就是您手上的这门《营销管理者的降龙十八掌》课程,相信它一定能使您赫然开朗,走上高效的发展之路。

【课程特点】
1. 面对一线营销管理人员,结合讲师自己19年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念――结构、流程――方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。


【培训方式】
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。

【课时设置】
18小时

【课程大纲】

第一章节 营销管理者基本素质
第一模块:营销管理者的角色认知
营销管理者在组织结构中的位置及作用
营销管理者的角色转变
营销管理者的角色定位
营销管理者的5种基本功能
第二模块:营销管理者的素质要求
营销管理者的5项基本素质
营销管理者应有的5方面知识
中层管理者人应有的4种核心技能
企业管理层次与管理者职能

第二章节 营销的目标与计划
第一模块:市场研究是根本
市场分析的4个纬度
营销策略制定的3步骤
营销战术选择的4个方向
营销进入选择的8大制胜因素
第二模块:计划是营销管理者的基本功
营销计划的6大主体内容
营销计划的结构
营销计划的制订流程
营销计划模板
第三模块:营销目标的设定与分解
营销目标管理5要素
营销目标管理流程
营销目标制定的3种法
目标分解的4个维度
第四模块:营销计划的实施与考核
组织与流程是计划执行的保证
里程碑与关键控制点
成果考评的6项要素
营销控制的4种类型和15种方法

第三章节 营销的领导与管理
第一模块:营销管理的四大职能
营销管理者的四大职能
营销管理功能循环图
组织设计的5方面决策
营销组织的模式选择
第二模块:领导让组织发挥最大潜能
管理与领导的区别
卓越领导者应具备的核心素质
领导力源自影响力
四种不同的领导方式
第三模块:激励员工的原动力
构建激励体系的4个方面
有效授权的5大基础
激励员工士气的10大法则
激励的2种形式和14种方法

第四章节 钢铁团队
第一模块:营销团队基础
营销团队的力量
团队的7因素理论
团队与团伙的区别
高绩效营销团队的10要素
第二模块:营销团队的角色分工
8种营销团队角色分析
营销团队成员选择方法
建立团队信任的5大要素
营销团队中的6顶思考帽
第三模块:营销团队协作
营销团队精神建设的4个维度
营销团队有效沟通的3大秘诀
营销团队冲突处理的5种方法
大雁的启示与团队合作

本课程名称: 销售管理者的降龙十八掌

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