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领导和管理技能
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授课培训师简介
丁远峙
国际注册管理咨询师(CMC) 资深培训导师 英国国际管理协会亚洲首席讲师 美国林肯大学客座教授 中大MBA特聘教授 时代光华签约培训师 中国总裁培训网金牌讲师 工作经验---- 在管理咨询行业具有10年一线工作经验,为中国本土…
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干部、公务员观念培训
课程编号:
14523
课 时:
6
小时
咨询热线
人 气:
7
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课程类别:
领导和管理技能
个人技能
培训受众
干部、公务员
课程收益
观念是行动的先导,更新观念,转变思想,积极加强干部、公务员观念培训是推动加强公务员队伍建设促进事业发展的先导。
课程内容
一、追寻生命的意义
二、做最好的自己
不论是个人还是企业,要成功不需要面面俱到,只要在某一方面做出特色,做到杰出,就能脱颖而出。
三、为工作而自豪
要有对工作的自豪感,才能最大限度地焕发出你的热忱。
四、工作当玩乐
玩乐在工作中,这就是永保工作热忱和创造力的法则。
五、责任心
具有责任感是对公务员最基本的要求,它可以消除扯皮、推诿现象,提高团队效率。
六、没有任何借口
找借口就是为自己留后路,有后路的人就不会走前路。
七、积极主动
所谓积极主动,就是要积极主动地去发现问题,积极主动地思考问题,积极主动地解决问题。
八、这是你的工作
人要尊重自己,就要尊重自己的职业,因为职业是我们自己的选择。人要尊重自己,就要精益求精,将工作做到极至,这就是最高的职业精神。
九、凡事认真
只有最认真的人,才能创造出最优秀的产品。
十、唯有规则能给你自由
文明社会是法制的社会,成熟的企业是靠制度来管理,而法制和制度都是建立在人们诚信的基础上。为了保障制度的神圣和严肃性,就要特别重视诚信教育,并从整体制度上去规范人们的行为。
十一、永远追求持续不断地改善
任何事情都不可能做到十全十美,所以我们只有尽力不断地想办法完善它,也就是要永远追求不断地改善!
十二、做好工作是人的一种尊严
我们下棋会争胜,打麻将会争胜,但人最应该争胜的地方,是做好工作,做好产品。我们要能自豪地告诉别人说:“这产品是我们做出的。”这产品就代表着我们的尊严。
十三、要有团队意识
由不同个体组成的团队,携手努力,能比相同数量,埋头于自己工作的个体取得更大成就。
a互相关心、尊重、信任,有坦诚精神
b互相帮助
c团队利益高于个人利益
十四、要提供比满意更满意的服务
a.良好的服务体现你良好的素质
b.顾客至上
c.用心待客客心归
d.销售就是服务,服务就是爱
十五、教育要随人、随事、随时、随地
在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;
当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
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课程编号:
14523
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