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授课培训师简介
陈泓冰
中国标杆管理第一人、美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者、国际标杆管理学术界具有领先地位的权威专家、“标杆兴国论”的倡导者; 国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理…
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陈泓冰:国际展会技巧与销售制胜
课程编号:
14976
课 时:
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授课讲师:
陈泓冰
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课程类别:
市场营销
销售管理
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培训受众
国际销售部门、参加展会的部门
课程收益
通过本课程——
使国际销售部门员工及管理者以客户关注点为标杆,学会理解客户需求;
认知影响销售业绩的执行原因,和影响执行效果的本质原因;
学会有效的国际客户关系管理工作方法,解决销售部门企业中因个人能力造成的效率低下问题;
了解和掌握销售流程优化的功能和方法,掌握国际展会筹备,会场谈判技巧与会后的有效追踪方法;
通过团队价值观改造,部分解决内部沟通与协调等问题,提升员工个人素质、提高内部服务协同意识、调整到正确的工作心态,并掌握有效的团队工作方法,使之有意愿主动提高工作标准。
在课程中,以国际客户问题管理为核心,通过销售部门工作中的实际案例分析,学习整套的国际销售工作问题管理方法及解决问题时的思维方式。并掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的销售部门文化管理及对外传播工具。
课程大纲
课程大纲:
一、主要国家客户的关注点
1、国际客户看重什么?
2、东西方文化差异与思维方式
3、标杆管理与向客户需求对标
二、国际展会与机遇
1、展会的目的与品牌传播
2、国际展会软硬件的筹备
3、展会过程销售与意向达成
案例互动:国际展会接待服务与合作机会
4、客户的分类与有效追踪
5、电子商务与展会的配合
三、学会高效处理客户问题
1、看清销售问题的本质原因
2、什么是国际化的团队销售
案例:客户资源整合与业绩翻番
3、标杆思维与协同作战
4、高效工具的运用
四、销售能力提升与岗位创标
1、如何做到高效的标准化服务?
2、销售岗位的创标建模
3、做好销售不止在一线——如何有效引导后台支持
4、以文化制胜——创造高效的销售文化
关 键 字:
销售
展会技巧
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