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课程大纲:

课程内容：
第一部分：班组长的作用与角色
1.企业需要什么样的班组长
2.班组长对自己的角色应具有的基本认识;班组长的作用及职责
3.领导和员工对班组长的期望
4.新任班组长应注意的事项
5.案例：班组长的作用认知
第二部分：班组现场管理
1、现场管理的含义、对象和范围
2、现场管理应该达到的标准和要求
3、现场管理不良案例分析
4、如何规划现场
5、做好现场定置管理的要点与要求
6、现场定置管理的案例图片学习
7、5S的含义及作用
8、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项
9、实施5S优秀与不良实际案例图片对照
10、案例讨论：海尔OEC管理对我们的启示
11、细节决定成败第三部分：班组日常管理
1.讨论与总结：怎样开好班前会
2.讨论与总结：如何做好生产的准备工作
3.什么是生产线平衡
4.如何调节生产的平衡性
5.如何进行生产进度的控制
6.正确处理生产异常的思路和方法
7.提高生产效率的方法总结
8.如何进行交接班管理
9.讨论与总结：现场安全教育的重点
第四部分：生产过程浪费（LOSS）的控制
1.案例：成本控制对企业生存的重要性
2.现场典型浪费的分析与案例
3.如何做好现场物料的管理
4.现场呆废料产生的原因分析
5.管理呆废料的注意事项
6.做好现场备品备件的管理，减少浪费
7.物耗产生的原因分析
8.做好物耗管理应注意的细节
9.如何减少生产切换的时间，减少浪费
第五部分：生产过程质量的控制
1.班组品质管理的要点
2.QCC活动开展的步骤
3.现场品质异常处理的正确思路
4.现场不和格品的处理思路和方法
5.脑力风暴法解决质量问题应注意的事项
第六部分：班组设备管理
1.什么是设备的一、二、三级保养
2.设备点检的方法和步骤
3.设备点检的注意事项
4.如何做好设备的运行管理
5.班组工具管理的方法
第七部分：车间人员的管理
1.案例讨论：三个和尚为什么没水吃
2.班组长应从哪些方面着手树立自己的威信
3.案例：如何解决“我过一会再去”
4.优秀的一线干部应该达到的标准
5.如何培养下属
6.激励员工的基础知识和实用方法
7.表扬的技巧和批评的注意事项
8.案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
9.有效沟通的知识与技巧
10.如何正确地引导不同类型的员工
11.关爱部属的技巧
12.案例模拟讨论：如何关心部属
第八部分：班组长的自我超越
1.自我成长、不断进步
2.树立服从意识、提高执行能力
3.认真务实、不找借口
4.敢于承担责任，正确对待问题和不足
5.不讲哥们义气，但求工作原则
6.主动管理、对工作负责到底
7.顾全大局、相互理解
8.严格自律，以身作则
9.公私分明、绝对忠诚

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