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职业形象与商务礼仪

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培训受众:

企业

课程收益:

只有提升职业素养,礼仪才能“发自于内”

课程大纲:

一、只有提升职业素养,礼仪才能“发自于内”
1、礼仪与角色
每个人在人生舞台上都要扮演一定的角色,在不同的场合、背景、不同的角色群中又往往扮演不同的角色(即角色转换)或同时扮演多种角色。
“晕轮效应”在商务活动中的作用
心理学家雪莱?蔡根的实验证明:商务活动中“第一印象”是“晕轮效应”产生的心理依据。
2、礼仪与公关
公共关系职业道德规范

本课程名称: 职业形象与商务礼仪

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