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人力资源招聘与录用培训

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课程收益:

陈述面试的职业行为与基本职业素养
描述人才甄选策略与面试技巧
运用考察人才素质的方法
运用察言观色的技巧识别面试真相

课程大纲:

招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题——

没有清晰面试的职业行为与基本职业素养
没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
没有掌握员工素质模型在人才选拔时的应用
没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法

针对以上问题,陈馨娴老师的《招聘与面试技巧》的精彩课程,着眼于中国企业人才选聘的现状,结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学,以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验,系统阐述实用的招聘与面试技巧,协助学员改善传统面谈方法的缺失,获得有效实用的选才技能。

课程主题:招聘与面试技巧培训

培训讲师:陈馨娴

课程时间:2天

课程大纲:

【第一天上午】
一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论:招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
(1)个人魅力与自我认知
(2)信念系统与心理防御机制
(3)心理测验:面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论:业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点

【第一天下午】
二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
(1)实战模拟演练
(2)面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
(1)面试前应做好哪些准备
(2)实战演练:个人简历的评估要点
(3)业务经理面试时的注意事项
(4)实战演练:面试官应该如何表现
(5)面试官应注意的职业规范和应对技巧
(6)面试官应避免的负面心理现象
5、面试(面谈)技巧与训练

【第二天上午】
三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
(1)员工素质模型在人才选拔时的应用
(2)结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
(1)心理素质与潜能评估-心理测验法
(2)业务经验与专业能力评估-陈述式面试(行为事件法BEI)
(3)职业素质与综合能力评估-情境模拟法
(4)评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论

【第二天下午】
四、如何在面试中识别“真相”-察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练(企业内部具体工作岗位)
2、应聘者最关心问题的应对策略
六、案例讨论及答疑

培训师介绍:

 
陈馨娴简介
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网“十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富,曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理,拥有7年培训管理经验,6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐,受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
【授课特点】:
优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景, 采用体验式培训法,采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到:言传身教;
陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的喜爱!
【擅长领域】:人力资源 职业化 管理 礼仪
【主讲课程】:
人力资源:《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等
职业化:《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等
管理:《员工执行力提升培训》《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等
其他课程:《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等
【陈馨娴老师观点】:
为什么同样从企业拿薪水,有的员工与公司一起成长、为公司创造利润?员工职业化素质高!!有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象?员工职业化素质欠缺?
一流的员工从哪里来?一流的企业如何打造?作为企业的领航者,如何培养一流的员工队伍,如何成就一流的业绩?员工急需职业化!
加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争,才能够最终提升企业的竞争力!
【服务客户】
新郑市烟草公司、南阳市烟草公司、中国邮政、中国联通、河南中烟工业有限公司、万宝集团、东风日产、广东宏略公司、平安保险、合众保险、网尔玛网络公司、今迈衡器科技有限公司、河南怀大物业管理有限公司、上海益寿金有限公司、香港九星集团责任有限公司、河南一德电气有限公司、郑州市共青团很爱心协会、阿姆瑞特国际家具集团有限公司、斐贝国际有限公司;
山西劳动创业就业协会、河南正弘置业、郑州经贸职业学院、显通集团、财经学院,交通学院,黄河科技大学、检察官学校、河南省黄河水利学院等等多家知名企业及多家高等院校。

本课程名称: 人力资源招聘与录用培训

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