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《以KPI为基石的绩效管理》

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培训受众:

企业各部门负责人,以及人力资源绩效管理人员

课程收益:

1、掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;  
2、现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解;  
3、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。

课程大纲:

以KPI为基石的绩效管理


第1单元 课程引子 
 ——几则关于困惑的案例

第2单元 第三代绩效管理  
1、基于战略性KPI为基础的绩效管理  
2、基于经济增加值EVA为基础的绩效管理  
3、绩效管理系统的核心构成:考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统  
4、资料分享:国内企业绩效管理现状调查报告

第3单元 如何提取绩效指标  
1、绩效指标KPI的产生源头  
2、CSF关键成功因素法  
3、如何筛选绩效指标KPI  
4、如何对绩效指标KPI进行分类  
5、如何实现绩效指标KPI的量化  
6、如何对绩效指标KPI进行标准化定义  
7、如何确定绩效指标KPI的数量  
8、如何确定绩效指标KPI的权重  
9、如何对绩效指标KPI进行分数核算  
10、如何编制绩效指标词典  
——课堂练习:绩效考核量表的运用

第4单元 绩效管理的工具介绍  
1、建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡  
2、构建战略地图  
3、平衡计分卡从团队到个人的运用  
——课堂练习:根据案例编制BH公司的战略地图  
4、建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型  
5、素质考核指标的建立流程  
——案例:管理能力指标、业务能力指标与行为态度指标
6、行为导向型、结果导向型、综合型的绩效考评等12种方法的运用

第5单元 如何设计绩效管理体系  
1、绩效管理体系设计过程中的1234N  
2、绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”  
——课堂练习:如何设计集团公司的完整绩效考核模式  
3、如何设计年度综合考核方案  
4、业绩指标与素质指标的权重关系  
——资料分享:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

第6单元 如何实施绩效管理体系  
1、绩效管理五步法:绩效管理体系设计与推动实施的全过程 
2、如何进行绩效计划与绩效辅导  
3、如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现  
4、如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现  
5、如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
6、如何有效的实施绩效评核面谈中  
——案例角色扮演:绩效评核与面谈分析
7、绩效信息数据的收集处理三步法  
8、绩效管理与薪酬系统的挂钩  
9、课堂练习:根据绩效挂钩的原则计算绩效薪酬  1
10、如何进行绩效改进

第7单元 实施绩效考评时的偏误
1、宽松偏误
2、严苛偏误
3、趋中偏误
4、月晕偏误
5、逻辑偏误
6、对比偏误
7、近时偏误

培训师介绍:

 
谢玉雄 先生

谢玉雄 管理创新导师,中国科大MBA。
清华大学、武汉大学、浙江大学等院校MBA总裁班客座教授
余世维名仕领袖学院战略合作讲师
美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师
台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师
世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师
主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理

个人资历:
奥科控股集团 人力资源总监
日本TDK合资企业,副总经理兼人力资源部部长
富士康企业集团 IE学院 资深经理

曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。
作为一个专业的培训师,谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉,曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现,企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言,下自成蹊,谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场,服务企业有650余家,累计听课近5万余人次。

授课风格及主要方式:

谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验,是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例,贴近学员实际,授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用,能够结合企业现状,解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
服务客户:

电子行业:
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK平谦、美的,京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、江苏林洋电子、金升阳科技、港都电子,帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、衢州港城机、电春雨集团、从兴电子 、广州海志 、山东舜亦新能源 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……

医药、化工行业:
白云山制药厂、深圳太太药业、河源立国制药、、广州国药、深圳国药控股、江苏江山制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……

酒店、院校、协会:
江苏苏酒实业、雪花啤酒、东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、基业人才市场、惠州富海人才市场、松岗台商协会、公明台商协会、长安台商协会、虎门台商协会、大岭山台商协会……

金融行业:
普安农村信用合作联社、深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分行……

通信行业:
广东欧珀移动,济源移动、中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司……

电力行业:
国电通集团、兰州电力,贵州电力、甘肃电力,广东水电集团、安顺供电局、佛冈供电局、东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局……

烟草行业:
菏泽烟草专卖局、新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业:
伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业:
恒大地产、商业地产、富力地产、比亚迪、驰宏锌锗、广州泰李汽车、东莞新奥燃气、亦邦国际、赛轮股份、广汽乘用车、中粮新沙粮油工业、亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、泰州宁靖盐高速公路、济南高速公路、广深高速、费县中粮、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰 、阿普丽佳、苏州力能电线、总河电线……

班组长项目长期辅导的企业有:山西太原富士康、东莞FCI、深圳竞华、晶品五金等等

主讲课程:
品牌课程:《情境领导》、《六顶思考帽》、《MTP中层主管管理才能发展训练》、《创新思维》、《问题分析与解决》;

综合管理课程:《班组长管理技能提升训练》、《基于PAC的高效沟通策略》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何正确引导与管理80、90后》、《目标管理与计划落实》;
人力资源类课程:《TTT企业内部培训师培训》、《以KPI为基石的绩效管理》、《招聘、面试与选拔技巧》。

本课程名称: 《以KPI为基石的绩效管理》

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