课程收益
本课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。
培训内容：
l 总体：6 SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
l 定义测量阶段：1、如何启动和界定一个6 SIGMA项目2、统计学的基本原理3、品质成本分析4、因果矩阵分析法5、潜在失效模式及效果分析
l 分析阶段：1、MINITAB介绍2、测量系统分析3、过程能力分析4、多变量分析5、置信区间与假设检验6、正态分布数据分析工具7、非正态分布数据统计检验8、回归和相关性分析
l 改善阶段：1、实验设计介绍2、全因子及分部因子实验设计3、质量功能展开
l 控制阶段: 1、SPC理论2、计量型数据SPC3、计数型数据SPC4、预控制图5、6Sigma成功案例分析6、总结和交流7、统计流程控制8、控制计划9、防错法10、沟通技巧11、表达能力
课程内容
第1天
1.6 SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
2.如何启动和界定一个6 SIGMA项目
3.统计学的基本原理
4. 品质成本分析
5.因果矩阵分析法
第2天
6.潜在失效模式及效果分析（FMEA）
7.品质功能展开（QFD）
8.MINITAB介绍
9.测量系统分析
10.过程能力分析
11.多变量分析
第3天
12.置信区间与假设检验
13.正态分布数据分析工具
14.非正态分布数据统计检验
第4天
15.回归和相关性分析
16.实验设计介绍
17.全因子及分部因子实验设计
第5天
18.SPC理论
19.计量型数据SPC
20.计数型数据SPC
21.预控制图 （Pre-Control Chart）
22.6Sigma成功案例分析
23.总结和自由交流