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承诺承诺
课程编号:
20396
课 时:
7
小时
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人 气:
18
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课程类别:
其它
参考价格:
面议
培训受众
需要沟通的人士
课程收益
学员将从游戏中学会在硬性资源缺乏的现实情况下,利用软性资源(信任、友谊、沟通),只要愿意分享的话,资源可以是无限的。了解在规则不变的条件下,可以通过改变思维或观念的方法,用来改变行动的结果,并能认清为公司内部服务与为公司外部服务是同等重要。使学员学会通过沟通达成双赢,并且能把双赢做到最大化。
课程内容
课程设计
“承诺,承诺”的课程设计,可以依公司的具体需求量身订做,在与公司讨论需求后,制定成为专属课程,进行公司问题的深度挖掘,并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。
话题导入
执行公司目标与明确个人角色
公司跨部门沟通与建立信任关系
公司资源的运用及转换
做好公司内、外部客户服务与建立双赢关系
公司内、外部门的团队效能最大化
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课程编号:
20396
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