绩效考核暨KPI与BSC培训

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欢迎进入著名绩效考核暨KPI与BSC 专家平梵老师课程《绩效考核暨KPI与BSC培训》！

课程时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、了解绩效考核暨KPI与BSC 的关系；
2、学会在实践中运用建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型 。
培训对象：
公务员、企业的领导阶层等

课程推荐：
主要特点：详细阐述建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型 的操作精髓
案例指导：分析绩效考核暨KPI与BSC 内训的经典个案
案例训练：掌握绩效考核暨KPI与BSC 的技能提升方法
行动建议：绩效考核暨KPI与BSC 培训的实战模拟练习
提升建议：引爆绩效考核暨KPI与BSC 潜力的行动方案

培训背景：
帮助您掌握关键绩效指标（Key Performance Indicator）和平衡记分卡（Balance Score Card）这两个战略性的绩效管理工具！为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。



基于此，平梵老师在他的经典课程《建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型培训》中遵循科学和哲学密切结合、中西管理文化相互渗透的原则，对领导哲学的基本问题进行了一次系统阐释。
——欢迎进入著名企管专家平梵老师的《绩效考核暨KPI与BSC培训》课程！

培训大纲：
平梵老师的《绩效考核暨KPI与BSC 培训》课程内容如下：

一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
　　 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
　　 短期考核还是长期考核？
　　 短期利益还是长期利益？
　　 关键业绩还是非关键业绩？
　　 绩效管理如何与战略接口？
　　 KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
　　 传统文化对绩效管理的影响
　　 为什么没有人愿意做A？
　　 为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响
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案例：绩效考核暨KPI与BSC课程案例分析！

二．KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
　　 为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；
　　 他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
　　 为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3、建立KPI体系的思路；

互动：绩效考核暨KPI与BSC培训案例评估
分享：某集团绩效考核暨KPI与BSC培训案例
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三．平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？——平衡计分卡的落实；
分享：企业绩效考核暨KPI与BSC培训三步走！
案例：联想(中国)公司的绩效考核暨KPI与BSC培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好绩效考核暨KPI与BSC？

四．如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
　　如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等
分享：绩效考核暨KPI与BSC培训四部曲！
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分享：企业绩效考核暨KPI与BSC六技巧！
分析：某药业集团所面临的绩效考核暨KPI与BSC难题！

五、职能部门考核指标的特点
1、定性指标与定量指标；
2、定性指标清晰还是应该模糊？
3、为什么要将定性指标分为突破类和维持类？
4、定性指标制定的方式；
5、如何定义定性指标；
分析：领导者绩效考核暨KPI与BSC做什么？
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分析：绩效考核暨KPI与BSC培训哪个环节很重要？

六．指标词典的编制
　　指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
3、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？
4、几个有问题的KPI的定义的分析；
分析：企业如何贯彻绩效考核暨KPI与BSC全过程？
分析：绩效考核暨KPI与BSC培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团绩效考核暨KPI与BSC咨询方案案例研究

七．确定目标——KPI的计分方式
　　找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3.没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；
7、痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；
讨论：企业绩效考核暨KPI与BSC的八面金刚
案例：一次失败的绩效考核暨KPI与BSC培训案例
分组：如何打通企业绩效考核暨KPI与BSC的任督二脉？
八．绩效管理的周期
　　年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期；
3、不同层次与职能部门的周期；
4、如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
案例：麦当劳的绩效考核暨KPI与BSCUP计划
分享：绩效考核暨KPI与BSC培训师一句话说清楚绩效考核暨KPI与BSC
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九．主基二元考核法
　　关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
　　如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；
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十、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；
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十一．推行绩效管理所遇到的问题与对策；
　　推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化；

绩效考核暨KPI与BSC培训总结
备注：绩效考核暨KPI与BSC培训网为企业及员工提供：绩效考核暨KPI与BSC培训诊断咨询项目。包括：绩效考核暨KPI与BSC公开课、：绩效考核暨KPI与BSC内训、绩效考核暨KPI与BSC讲师外派、绩效考核暨KPI与BSC调研与咨询等最完备的一揽子的绩效考核暨KPI与BSC解决方案。平梵老师的：绩效考核暨KPI与BSC营销课程大纲可根据客户需求量身定制！