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高效能营销团队管理

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培训受众:

本课程作为营销子分公司总经理、办事处经理、省级总经理、销售经理管理技能和领导力训练课程,亦可用于各级主管、储备干部、管培的培养计划

课程大纲:

一、以身作则——营销经理的职业素质与角色认知
1、曾经优秀的企业为什么会失败?持续成功企业的目标为什么总能达成?
1)核心竞争力的基石——铸就职业铁军
2)思维转换的力量
练习:做做看
3)为什么是团队而不是个人
练习:团队组建活动
2、高效工作动力之源——职业还是事业
1)如何找到工作乐趣
2)全力以赴与激情
教学影片《职业还是事业》
工具:影响圈与关注圈
3、杰出营销经理的职业素质
1)成功之源——积极心态
空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态
演练:掰手腕
2)职业精英必须具备的意识
责任意识、领导意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、营销意识、客户意识、团队意识
演练:如何让这样的事情不再发生
3)修身——营销经理的八大素质元素
4、杰出营销经理的角色认知与领导风格
1)营销经理的角色认知
演练:张经理的苦恼
2)情境领导模型
情境练习:卡里的情境管理
3)四种领导风格与下属的准备度
4)营销经理要做哪些人力资源管理工作?
演练:如何管理这些员工?
老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
二、探索航向——营销经理的愿景、目标与时间管理
1、从愿景到目标
1)营销经理必须做的一件事——描绘愿景
2)从来都不陌生的名词——“目标”
是目标的管理还是对目标的管理
2、营销目标设定与细化分解
1)以终为始——精准你的目标
2)制定营销目标的原则
3)营销目标制定程序
目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布
4)如何提炼KPI(关键业绩指标)与目标分解
教学影片:不可能的任务
5)如何制定营销行动计划?
3、时间管理的陷阱
案例赏析:机会是怎样溜走的
4、时间管理的原则
要事第一、第二象限和80/20法则、猴子定律
三、整合体系——营销团队高效能执行与沟通艺术
1、营销团队执行力不强的原因
演练:同心顺
2、高效能执行的秘诀
1)如何面对“任务黑洞”
教学影片:如何获取上级资源
2)如何布置与接受任务?
教学影片《如何布置和接受任务》
3)如何消除执行阻力?
3、确保执行成果
1)监督的心态和必要的控制
2)营销团队监控的主要手段
表单控制、节点控制、处理例外、目标修正
4、沟通无处不在——营销经理的沟通艺术
1)沟通的本质和沟通模型
2)沟通不良的弊病
3)高效能沟通四大技巧:聆听、发问、厘清、回应
4)五维沟通:如何同上级、同级、下级、对外、对内沟通
5)同理心沟通
演练:印第安发言棒——西点的烦恼
四、释放潜能——营销团队的授权、激励与辅导
1、如何高效授权
2、常用的不花钱激励六诀
教学影片:激发潜能永不放弃
3、教练辅导与部属培育
演练:教练七步法
4、如何打造高效能团队
1)打造高效能团队关键点
战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许
2)高效能职业化团队特征
演练:通天塔
教学影片:高绩效团队
结语:职业习惯造就卓越人生

本课程名称: 高效能营销团队管理

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