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QC工具现场系统解决问题方法

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培训受众:

采购、设计、工艺、设备工装、计量检验等人员。

课程收益:

通过本课程的学习, 使学员能熟练运用PDCA系统解决问题的方法系统解决问题的方法和QC工具永久性地解决现场质量问题。

课程大纲:

PDCA统解决问题的方法
  现场解决问题的误区
  PDCA循环的特点
  系统解决问题的方法
质量的经济性原理
  产品质量与顾客满意
  顾客满意与组织绩效
过程方法的应用
      产品质量与过程质量
产品变差与顾客满意
  质量损失函数的启示
  直方图定性描述产品变差
明确问题制定目标
描述问题的方法
制定解决问题的目标
质量成本分析
  PAF模式、过程模式、寿命周期模式
符合性质量成本、不符合性质量成本
预防成本、鉴定成本、故障成本
  明确问题制定目标QC工具
检查表 柏拉图 分层法 推移图 直方图 佩恩特图
分析确定问题原因
   分析可能的原因
   分析最有可能的原因
   分析根本原因
   验证根本原因
分析确定问题原因的明确问题制定目标
   直方图 因果图 五个为什么
   头脑风暴过程 流程图 散布图
选择确定纠正措施
检验和预防
       选择纠正措施
       纠正措施的QC工具
防错 控制图 SOP
实施纠正措施
纠正措施计划制定
纠正措施计划实施
      实施纠正措施的QC工具
   推移图 肯特图
验证纠正措施
  验证纠正措施的方法
  评价纠正措施的QC工具
   推移图 直方图 佩恩特图
预防问题重复出现
  预防问题的QC工具
   过程流程图 过程FMEA 控制计划SOP
解决问题方法G8D概述

本课程名称: QC工具现场系统解决问题方法

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