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课程收益:

1．建立管理者全新知识结构，培养管理新思维；
2．掌握系统的管理概念，全方位了解管理工作；
3．掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力；
4．掌握有效的沟通及技巧高绩效团队建设技巧；
5．提升管理者的各项自我管理能力及修养水平；
6．成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者。

课程大纲:

第一模块：新任主管的挑战
 如何与上司合作
 如何面对下属的服与不服
 与管理层有效合作的障碍
 管理与风格的差异
 有关领导角色和风格的原则
 你应该采取什么样的领导风格？

第二模块：创造高绩效的管理团队
 团队的定义与特征
 团队的意义与成功的因素
 问题讨论：中国历史上最成功的团队
 创造优秀团队的五大要诀
 团队的角色与形成
 案例讨论：高绩效团队的困惑

第三模块：高效管理沟通与协调
 沟通协调的意义、原则和障碍
 沟通与协调对建立高效团队的作用
 高效管理沟通与协调的技能
① 如何与上司沟通、协调
② 如何与同级沟通、协调
③ 如何与部属沟通、协调
 几种常用的高效沟通方式
案例研讨：高效沟通与协调

第四模块：领导与教练艺术
 领导与管理的基本技能
 计划与组织能力
 要事第一与目标管理
 培训与发展能力决策与分权能力
 领导者如何驱动部属的执行力
 领导与激励能力
 辅导技巧
 案例研讨：如何帮助下属解决难题

第五模块：责任与授权
 授权和权力
 授权的障碍
 授权之前提出的问题
 技能练习：确定是否授权
 授权的程度
 授权的六项行动

第六模块：绩效伙伴：达成目标的绩效管理
 绩效目标的设定
 绩效面谈的要点
 建设性的反馈
 建立信任与激发承诺
 改进绩效或实现目标的行动计划

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