课程内容
【课程大纲】
第一模块 积极心态（What Can You Contribute?）
· 在选择中运用人的四大天赋作出回应
· 永远把握选择，· 永远对我的选择负责
· 影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围）
· 学习做一个负责任和讲贡献的主管
· 重视贡献也就是重视成效，· 把握正确的方向，· 使组织获得最大的绩效
· 管理者就一定会认真考虑其目标· 与结果，而· 不· 再只是考虑手段问题
· 案例分析：提拨干部的首要因素
第二模块 时间管理（Managing Time）
· 定义要事才能管理要事
· 时间管理的矩阵
· 记录时间，· 并了解时间的稀缺性和阶段性
· 集中大块的时间处理重要的事情
· 20-80法则
· 授权的技巧
· 案例分析：每天36个小时
第三模块 决策能力（Effective Decisions）
· 决策的五大要领
· 避免“反射性”决策
· 掌握做出有效决策的七个规则
· 决策实施的步骤
· 日常决策通过制度来执行
· 案例分析：产品出现问题
第四模块 高效沟通（Successful Communication）
· 诊断先于沟通
· 下属的准备· 度分类
· 沟通风格调整
· 沟通的五大技术（聆听、发问、厘清、区分、反馈）
· 案例分析：谈判专家
第五模块 用人之长（Strength Management）
· 员工的长处管理
· 管理者应发挥人的长处，· 使这个长处实现最大的生产力
· 葛兰帕克表格区分员工性格特点
· 掌握因人而· 异的管理技术及激励策略
· 案例分析：裁员
第六模块 统合综效（Team Management）
· 珍惜差异，· 彼此增值
· 识别我们队伍· 中的差异，· 寻找我们的合力资源
· 创造第三方案 （1+1>2）的操作模式
· 团队的特点及有效地针对性建立
· 团队成员的冲突管理
· 团队发展的阶段及管理者定位
· 案例分析：修女也疯狂
第七模块 企业使命（The Core of Effectiveness）
· 任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造
· 企业与部门愿景的建立
· 有效的使命要点
· 通过使命带动下属成长
结束语： 与时俱进，开拓创新，打造新局面