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《职业化塑造-打造企业优秀员工》

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培训受众:

企业全体员工

课程收益:

改变新时代员工的不良工作态度,建立主人翁意识,提高员工士气,增强自我管理与工作思维的模式,从而使员工能够更好的为企业服务,达到提升企业效率,改善产品品质,提高员工士气等效果。

课程大纲:

【课程背景】
越来越多的企业面临80年代后期与90年代出生的员工管理的困扰。自私,任性,没有责任感几乎成了他们的代名词,从而不管是在产品效率,品质,还是员工士气上都严重影响了企业发展。
如何能让这些特殊人群更好的为企业服务,已经成了企业发展的关键因素,而改变员工的人生价值观,将会起到决定性的作用。
【课程收获】
改变新时代员工的不良工作态度,建立主人翁意识,提高员工士气,增强自我管理与工作思维的模式,从而使员工能够更好的为企业服务,达到提升企业效率,改善产品品质,提高员工士气等效果。
【培训对象】
企业全体员工
【课程时数】
6-12H小时
【课程时数】
讲授法,小组讨论,案例分析,视频欣赏等互动教学方式
【课程大纲】
第一讲 职业化的基本认知
一、职业化认知的“三问”
1、对于您来说企业是什么场所?
2、你是谁?
3、为什么得不到提拔与加薪?
二、职业化的定义
三、职业化可以解决的问题
第二讲 职业化素养
一、职业道德
1、职业还是事业?
案例:王永庆工作态度的启示
3、牢骚满腹---影响士气
4、专业能力如何?
案例:品酒师的专业启示
5、像老板一样思考
6、有些事,不必老板交代
视频:爱若与布若的故事
二、职业心态(精神)
1、心态的定义
2、心态决定成败
秀才赶考故事的启示
3、上班族目前存在的九大危险心态
4、养成良好的职业心态
珍惜目前的工作机会-案例:洗碗工案例
5、接纳自我,接纳别人,与人为善
案例:出租车司机撞车后的责怪
故事:苏东坡与佛印
6、建立自信
故事:我是拿破仑
7、付出的心态
寓言:佛像与阶梯
8、不经历风雨,怎能见彩虹
故事:沉重的十字架的启示
第三讲 职业化行为
一、塑造职业化形象
1、商务形象五要素
2、服装仪容要点
3、肢体仪态正确姿势
坐、站、行、蹲等的要点
4、个人举止行为的禁忌
5、见面礼仪
问候、致意、介绍、握手、交换名片,引导等礼仪要点
6、乘车、电梯、赠送、用餐礼仪
7、办公室、电话礼仪等
二、职业化人际沟通力
听、说、问、答、肢体语言的技巧与禁忌等
三、如何协助上级,有效完成工作
1、与上级沟通的“八戒”
故事:六分之六人生启示
故事:五只猴子的启示
2、如何有效的向上级报告
案例:汇报与汇报等
3、不与上级争吵的原则
案例:机敏的打字员
4、怎样接受与执行上司的指示
5、怎样对待上级领导的批评
6、上司不喜欢怎样的部属
7、怎样赢得上司的赏识与信赖
四、职业化团结力
1、“米格-25”效应
2、团队与团队精神的认识
3、《西游记》启示
4、从“雁行理论”看团队
5、团队游戏:车轮滚滚
第四讲 职业化技能
一、时间管理能力
1、做对的事情,把事情做对
穷人与富人的时间运用带来的思考
2、案例研讨:任经理的时间为什么不够用
3、时间管理的十大陷阱
4、时间管理管理大绝招
目标设定、优先顺序、标准化、时间管理工具等
5、如何开一个有效率的会议
二、职业化思维能力
1、发现问题的方法
2、分析问题的各种技巧
3、如何制定解决问题的措施
4、如何有效的实施措施
5、如何进行成果对比与标准化等
4M1E、5WHY、5W1H等思维介绍
三、职业化执行力
1、企业执行不力的表现
2、什么是执行力?
3、案例分析:执行为什么差?
4、执行不力的原因分析
5、如何提升企业执行力
6、高效执行者的九个特征
7、案例:买火车票
8、高效执行力的“十字法则”
四、职业化创新力
1、创新思维PK辩证思维、定势思维、逻辑思维
2、发散创新力案例与思考
3、逆向创新力案例与思考
4、质疑创新案例与思考
5、简单思维创新案例与思考
6、象形创新力案例与思考

培训师介绍:

 
李坚老师简介
职称:国家认证职业培训师
工作经历:
广州光宝集团建兴光电 企业主管/培训师
昆山神达电脑集团 企业主管/培训师
上海漫顷科技 企业主管
真彩文具集团 集团中心培训师
逸仙管理咨询 金牌讲师/教务部主管
企业经验与培训特色
具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模50人-1万人,管理50人---2000人),服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业,熟知多种类型企业运作模式,积累了丰富的实践经验。
关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!
课程特色
理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强;
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果;
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。
曾服务企业(排名不分先后):
公开课:纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/湖州巨力通力电梯/湖州悦达塑业/安吉利德隆家具/南方铜业/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/阳光医用/浙江红剑集团/昆山人才市场/伟克健身器材(苏州)/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/优缔精细化工(苏州)/苏州天合光电/福弘金属工业(常熟)/太仓华庆涂装/镒生电线塑料(昆山)/昆山安费诺正日电子/昆山恒源机械制造/太仓美利驰医疗器械/无锡速波精密机械/浙江联侨合成革/丽水嘉利工业/丽水新康药用玻璃/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/杭州赛富特设备/金鹰铜业/锦盛包装/浙江上百贸易/阿克希舜龙铝塑业/迪森园林工程/龙盛集团/鸿诠电子(昆山)/丰武光电(苏州)/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)/丽智电子(昆山)/致君万庆药业(太仓)/浙江天鑫健身器材/浙江金和美工贸/永康市新多杯业/浙江强广剑铝业/金华美乐工具/天河集团/道明光学/台州耀江轴承/台州乐活科工贸/台州新宏基泵业/温岭同泰泵业/浙江百达精工/浙江万胜电力仪表/台州新霸动力/浙江尔格科技/浙江江宇电机/浙江正邦汽车模具/浙江芳华日化集团/浙江晶盛机电股份有/上虞舜联化工/浙江卧龙集团/浙江国邦药业/浙江金凤凰电气/浙江皇马化工集团/浙江亿得化工/浙江阳光集团股份等
内训:安徽金安矿业/丰田工业/昆山龙腾光电/江苏南通美得妮纺织品/嘉联益电子/万福阁家具/大进合紧固件/好孩子集团/艾迪康科技(苏州)/昆山龙腾电子/昆山安博教育大学生实训基地/昆山迪宝科技/昆山富乐藤光电/苏州世名科技/丰武光电(苏州)/江阴新辉机械工业/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/浙江嘉兴加西贝拉压缩机/伊藤喜(苏州)家具/昆山兴能能源/昆山泰逸塑胶电子/昆山千野测控设备/昆山富士和机械/浙江杭州赛福特机电设备/江苏徐州蓝丰生化/欣兴集团欣兴同泰科技/芜湖大陆汽车电子/苏州凯弘橡塑/安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件/安徽恒泰动力科技/温州意奔玛集团/苏州邮政学院/苏州晨新轮胎/苏州牧东光电/浙江明筑新材料/苏州科朗设备/华东润滑油/杭州中策橡胶/浙江世友木业/昆山咏联电子/苏州华腾电子等

本课程名称: 《职业化塑造-打造企业优秀员工》

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