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《一线班组长品质管理技能训练》

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培训受众:

一线的品质主管、班组长、生产主管、工程师等

课程收益:

课程简介和目标: Course Objectives

目的是使学员了解和运用质量改进活动的过程和主要技术工具,提升解决生产现场问题的能力,在实际运作中,使公司能快速解决现场的品质问题,并预防类似问题重复发生。

课程大纲:

课程大纲:Course Outlines

 品质管理概论
1. 品质的重要性
2. 品质的地位
3. 全面品质管理
 品质问题定义
1.什么是品质问题
2.面对品质问题时的态度
3.品质问题的解决形式
 常用品质问题分析与改善流程
1. 品质问题常用分析流程
2. 选择问题 - 柏拉图
3. 问题描述  - 5W1H
4. 原因分析 - 鱼骨图、脑力激荡法
5. 制定对策 – 系统图、目视化、防呆法
6. 选择对策 – 矩阵法
7. 制定计划 – 甘特图
8. 实施确认 – 检查表
9. 固化 – 标准化
10. 8D 解决问题分析流程
 解决现场问题之工具
1. 5S和目视化管理
 什么是5S
 为何要实施5S
 5S 的首要工作
 目视管理的目的
 目视管理的方法
2. 防呆法
 防呆法的定义
 防呆法的类型
 防呆的主要方法
 案例分析
3. 直方图
4. 分布图
5. 趋势图
6. 生产线平衡分析法
 系统解决现场效率、品质、库存、交货周期之方法
1.现场的“浪费”现象
 “浪费”的定义
 第一大浪费 – 过量生产
 第二大浪费 – 库存
 第三大浪费 – 搬运
 第四大浪费 – 多余的工艺
 第五大浪费 – 等待
 第六大浪费 – 纠正、检验和返工
 第七大浪费 – 多余的动作
2.改善现场“浪费”的利器 – 四阶段分析法
 作业分解
 作业分析
 创造对策
 推动新方法

本课程名称: 《一线班组长品质管理技能训练》

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