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九型人格在销售互动中的运用

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培训受众:

各级业务管理人员,市场营销人员

课程收益:

 深入学习九型人格的基础理论以及特质形成的脉络,初步掌握各个性格的特长优势;
 把握人性在销售中的基本运用,发现自己的沟通模式、思考模式、行为模式和情绪模式,压力状态下可能的冲突点;
 看到自己与客户发自内心的注意力焦点和盲点,掌握如何因人而异的销售互动
 使每个成员发现自己与互动人员有什么不同,获得心态平衡,沟通改善,业绩提升,效益改善;
 协助员工了解日常与客户互动矛盾产生的深层原因,找到自动自发的激励与业务互动模式,提升管理效能,建立优胜团队;

课程大纲:

第一单元,九型人格概述
人性的两大动力
九型人格的形成
九型中的脑心腹区分
九型人格的九大类型概述
第二单元,九型人格在销售互动中的运用
1号性格与销售运用:完美者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用
2号性格与销售运用:助人者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用
3号性格与销售运用:成就者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用

4号性格与销售运用:感觉者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用
5号性格与销售运用:智慧者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用
6号性格与销售运用:疑惑者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用

7号性格与销售运用:活跃者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售管理互动运用 8号性格与销售运用:领袖者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用 9号性格与销售运用:平和者
基本特点
情绪模式
生活举止与沟通互动
销售与管理互动运用


第三单元,讨论,互动和总结
业务互动讨论与经验分享
成就你,改变你
注意事项:
培训单位需准备带有电脑接口的投影仪,扩音话筒,按小组环状分布的桌椅,供各组使用的白板白纸,与教学相关的课件。

客户互动:
有了九型人格的指导,我的行为反应得到了很大的改善,我比以前更加理解别人,同情别人,并且可以和别人敞开心扉地沟通。
现在不管别人的行为和我是否相同,我都会感到高兴,而且我也能够理解为什么会出现这些不同。
我在谈判中常常用到九型人格。现在,我能更好地理解他们的心理。能够预测那些客户会有怎样的心理和担忧,我知道怎样消除他们的担忧,让他们感到放心。
某贸易公司销售总监  35岁
九型人格在很短的时间内提高了我的识人和用人能力,当然远远不能概括他的所有的作用,他还帮助我做出许多明智的决策,尤其改善了我的人际关系。
某咨询公司总经理   40岁

我发现九型人格是一个富有强大生命力的工具,它教会我识别谈判者的真正动机和追求,此外,它尤其让我获得了很大程度的个人提升。它不仅大大提升了我对于自身内心感受的认识,更是提升了与客户的互动效果,让我业绩倍增。
销售经理 54岁

培训师介绍:

 
DPA国际状态管理中心大中华区合作伙伴;国际九型教练研究院大中华区战略合伙人;
亚洲国际职业教练AICC联合会资深MBTI讲师认证,谈判专家;
国际教练联合会ICF认证NLP专业教练;国际注册企业教练协会WABC国际企业教练导师;
前美国PDP中国区事业合作伙伴;前美国NBCC认证GCDF项目华东区负责人;
上海市黄浦区创业协会副秘书长,苏州紧缺人才办高级职业规划师主训导师,中华英才网上海职业讲习所3人专家团成员,上海创业中心核心讲师与嘉宾主持。
十年磨一剑,致力于中西人性文化的整合,专注于国内外性格分析工具以及教练技术的研究和实践,经历世间百态,点亮性格人生,性格领域的火炬手。用经历过人生,用性格化世界。目前研究领域包括企业教练、NLP教练、PDP、九型、MBTI、DISC、职业兴趣、团队角色、冲突模式和通用能力以及《卡内基系列》、《德鲁克系列》、《风水》、《滴天髓》、《易经》、《冰鉴》、《三国演义》等,核心业务在于将性格分析工具应用在教练、领导力、沟通、谈判、职业生涯、企业选才招聘、部门配置、员工辅导以及个人成长之中,并进行相关的整合、创新和应用,是企业的用人教练理念的倡导者和实践者。
十五年管理学实战经验和工业品销售经验,曾为某大型500强集团项目经理,汽车配件公司市场部部门经理,咨询公司国际人才部经理、高级猎头顾问、培训部经理、培训公司总经理,投资公司董事长等中高层管理工作,有相当强的实战经验和扎实的理论知识。
主持开发了独具特色的人性化营销,人性化管理,和人性化领导力系列课程,提炼并创造了MBTI在管理中的实战应用课程;
PDP专业课程:员工辅导管理教练、招聘选才管理教练以及团队战略管理教练课程;
在2004年开发了MBTI性格与职业测评体系;在2005年开发了国内第一套九型人格与职业规划测评产品,是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者,;
在2012年成为DPA动态扑克性格测评体系中文版权授权人,首开人性化营销学,人性化管理学,人性化领导学等课程。
主讲课程:
性格领导力,性格管理,性格营销,目标为王,因人而异的销售,DPA性格在管理和团队中的运用, MBTI在管理中的应用,DPA知人知心的沟通,跨部门沟通,五型领导力,九型人格用人之道,生涯成长之道,实用商务双赢谈判,快速构思与表达,员工激励与情绪表达;
员工辅导管理教练,性格营销学,性格管理学,性格领导力,招聘选才管理教练,团队战略管理教练(3天),九型管理教练EMC(3天),企业管理教练课程(2天);国际职业教练认证培训AICCTM(12天),NLP教练技术与沟通(3天)。
主持的人性化项目:沱茶顾问项目,国电南自职业规划项目,中国邮政储蓄职业规划项目,海力士半导体,英国领事馆文化交流中心企业中高层团队匹配,象屿地产高管性格分析,ZF传动高管性格分析,伊利集团世博项目谈判顾问,为企业选人、用人、留人、育人等献技献策。
个人职业咨询案例:2000多人学历本科以上,工作8年以上的部门经理以及中层管理人员,他们来自上海贝尔阿尔卡特、联合利华、IBM、博世、德尔福、清华微电子、飞利浦、喜力中国、惠浦中国、FAG、宝钢、时代光华等企业。
专业的性格测评分析解读:国际DPA,美国PDP、MBTI测评、九型人格测评、DISC测评、职业兴趣、职业锚、团队角色等。研究人的思维模式,可以对人的行为改变趋势做出判断,并对其先天的缺欠有所了解,以便把合适的人用在合适的位置上。
课程特色:犀利的言辞,精准的技术切割,让你学完就用,就产生效果。以宏观的视野,实用的技巧,深刻的话语,协助企业完成组织当下的利润、业绩和绩效目标。
近期出版书籍:
《职场博弈论的诡计》 2010年10月出版,中国画报出版社
《商场博弈论的诡计》 2010年12月出版,中国画报出版社
《这样管理最给力》 2011年8月出版,北京工业大学出版社
《释放你的应对力》 2012年2月出版,北京工业大学出版社

主要客户:
全球500强企业:
丰田汽车、中国电信、三星集团、Corning康宁集团、诺基亚、西门子医疗、仙灵葆雅、美国PDF、意大利泰利莱Tyrolit、海力士—意法半导体、德国KCH、日本益力多Yakult等;
国内著名企业:
万科地产、财通证券、绿城集团、中兴通讯、康佳集团、TCL空调、伊利集团、中国农业银行、亚洲矿业集团、顺丰速运集团、光明乳业、象屿集团、展辰达集团、新世界集团、中国邮政储蓄、芬尼克兹集团、安博士软件等;
知名高校与机构:
复旦大学卓越经理人班、EMBA总裁班、上海财经大学MBA、南京大学、上海交通大学、上海市创业中心、上海煤研所、上海网商联盟等长期授课,做过300余场的演讲。
培训的规模:
1对1辅导,到2000人互动;
一副扑克牌,尝尽人生百味;一手扑克牌,阅尽世间百态;我们不能决定手里有什么牌,我们能够最好的打好手里的牌!

本课程名称: 九型人格在销售互动中的运用

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