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绩效引擎—打造您的业绩倍增系统

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培训受众:

董事会成员、高层管理团队、人力资源各模块专员、中层主管等

课程收益:

1、学习将绩效管理与企业战略有效链接,搭建以战略为中心全员绩效管理体系;
2、学习科学地设定绩效考核指标,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法;
3、学习将指标层层分解至业务单位和个人,将员工个人指标与公司目标相链接;
4、学习建立高效的绩效反馈和纠偏系统,使全员绩效管理体系有效运行;
5、为学员提供绩效管理的实用表单,并提供针对性的绩效方案及建议。

课程大纲:

第一部分 绩效管理的新思维 Day 1上午

※ 绩效管理做不好的根本原因
※ 实施绩效管理前后比较
※ 绩效管理如何助力企业业绩提升
※ 绩效管理系统有效实施的三大环节
案例:1、海尔的奇迹
2、蒙牛的速度
3、上海大众绩效管理系统实践
讲授 与 案例研讨

第二部分 绩效制度和机制设定

※ 绩效管理系统本质是人的管理
※ 绩效提升是战略和组织能力的有效链接
※ 绩效管理与PDCA关系
※ 情景领导助力绩效提升
案例:1、C的绩效管理
练习:1、绿灯行动计划
工具1:情景领导工具
模拟演练与案例讨论

第三部分 绩效计划与绩效协议 Day 1下午

※ 绩效计划的内涵与本质
※ 绩效计划制定的9大好处
※ 制定绩效计划的7个步骤
※ 解决绩效计划分歧——目标对话
※ 绩效计划制定的十大准则
※ 绩效协议的签订与达成
案例:诸葛亮的烦恼
工具2:7个层次计划矩阵
小组讨论与案例分析

第四部分 绩效辅导与下属培育

※ 绩效辅导的基本内涵
※ 绩效辅导的常见障碍和对策
※ 如何有效实施绩效辅导
※ 有效绩效辅导的五步法
※ 下属培育其他方法
※ 成为“绩效辅导型”经理人
案例:新任培训专员辅导
工具3:五步下属辅导矩阵
案例讨论与情景模拟

第四部分 绩效考核方法与实施 Day 2上午

※ 企业使命、愿景、战略目标的有效链接
——确定企业使命、愿景、目标
——制定战略的四条真经
案例:1、毛泽东是怎样经营中共这个企业的
2、真功夫、脑白金的战略
练习1:《企业愿景、战略、战略目标》制定
※ 目标体系的构建
——目标体系分解
——目标分解的核心
——德鲁克的七个重点业务领域法详解(KRA)
——目标分解的核心
——绩效指标(KPI)理解:多、快、好、省
— KPI与目标的关系
※ KPI目标值确定方法
——平衡申报法
——竞标法

※ 企业KRA/KPI三级目标体系构建 Day 2下午
——企业级KPI构建
1、建立共同愿景;
2、企业内外环境分析;
3、定义一级KPI
练习1:制定《本公司的关键绩效指标》
——部门级KPI构建
1、系统思考
2、价值公式
3、定义二级KPI
练习2:制定《本公司的业务目标责任表》
练习3:制定《本部门业务关键绩效指标》
—— 个人KPI构建
工具:职责分析法
练习4:制定《个人业务关键绩效指标》
练习5:制定《个人业务行动计划表》
※ 绩效目标达成的策略分析
—— 什么是策略
—— 谁提出策略
—— 如何选择策略
练习:策略行动计划看板研讨
※ 考核结果的过程控制和反馈
——目标执行过程中控制
——BEST法则应用
工具4:KPI指标分解矩阵
小组讨论与管理工具练习

第五部分 绩效沟通与反馈面谈 Day3上午

※ 绩效面谈核心
※ 绩效沟通流程和六大目标
※ 绩效面谈分对象谈话技巧
※ 业绩改进的4D法则
※ 绩效反馈面谈的五步法
※ 绩效面谈情景模拟
视频:一次艰难的绩效对话
工具5:5R绩效辅导工具
影片教学与角色扮演

第六部分 绩效结果应用与实践 Day3下午

※ 绩效考核结果的等级控制
※ “强制分布”PK “末位淘汰”
※ 绩效考核结果的应用技巧
※ 绩效结果与薪酬挂钩策略方法
※ 如何处理十大问题员工
工具6:强制排名方案解决工具
小组讨论与案例分享

Q&A 鹰的重生

培训师介绍:

 
顾鹤鸣
企业教练辅导 专家
 国际认证教练协会(CPCP) 中心成员
 上海卓商企业管理顾问有限公司 创始人
 英国诺霸精密机械有限公司 中国区副总裁
 上海大众汽车营销能力发展基地 负责人
 中国百盛集团华东区 培训经理
 十五年企业管理咨询培训从业经验
 年辅导企业平均100天
 直接辅导学员超过3万人次
 平均课程满意度达95%以上

十多年的人力资源管理和培训岗位上的工作经历,使得顾老师积累了丰富的管理和深厚的理论功底,因此顾老师的课程从设计到讲授都与众不同。在课程内容上贴近企业实际,帮助企业解决实际问题;在表现形式上深入浅出,善于激发学员的学习兴趣,倍受企业欢迎。

培训知名企事业单位:中国移动、中国银行、工商银行、上海大众、 上海石化、中原油田、上药集团、 五加一培训中心、 华东人才培训中心、上海劳动人事局等,并受邀为中国职业经理人培训中心等机构进行高端总裁班培训和演讲。

本课程名称: 绩效引擎—打造您的业绩倍增系统

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