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终端店铺管理的系统提升与业绩突破

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课程大纲:

一、课程背景:
加盟商/经销商、店长在经营终端店铺与管理过程中,可能会遇到类似以下的情况:人越来越难招了!人越来越难管了!竞争越来越激烈了!团队越来越难带了!销售越来越不好做了!
如今的市场环境与激励竞争的状态下,加盟商/经销商、店长最优先思考的是怎样才能打造出一支强势零售团队,同时更希望拥有一批能产生业绩的店铺销售人员,而什么样的零售团队才称得上强势?建立终端店铺文化又是铸造团队精神的关键之所在。
二、课程目标:
1、让加盟商/经销商、店长拥有系统解决零售终端的思维方式;
2、帮助加盟商/经销商、店长建立终端店铺文化;
3、帮助加盟商/经销商、店长打造出一支灵活激情、做出业绩的零售团队;
4、铸造店铺团队精神,建立良性的晋升机制;
5、如何快速实现人才的招、训、用、留;
6、如何建立高绩效教导型店铺,让员工持续成长,创造业绩;
7、店铺销售指标体系的管理与分解、月度销售指标分解实战技巧;
8、如何设置店铺提成。

三、培训方式:
专业知识讲授、行业案例分析、终端经验分享、管理疑难解答、故事游戏启发
四、培训对象:
鞋服类的代理商、加盟商、零售经理或主管、督导、店长
五、培训时间:
两天/13小时
六、主讲老师:
君鸣及讲师团
七、课程内容:
第一模块:店铺文化
1、检讨与思考:终端销售不行,到底是什么原因
2、店铺文化建立四个要素:魂、魄、物、力
3、店铺文化有效贯彻与执行工具:32法则
4、实际操作模拟:文化店训、口号标语、团队精神
5、如何实现品牌文化培训,店铺文化熏陶的双重功效
第二模块:强势团队
1、终端店铺销售最大的秘密是什么
2、终端零售团队的组成与岗位设置
3、店铺的业绩来自谁的推动与实现
4、什么样的零售团队才称得上强势
5、怎样才能打造出一支强势零售团队
6、强势零售团队建设最高原则
7、打造强势团队的六把宝剑
8、如何帮助员工实现四大梦想
9、如何营造轻松快乐的工作氛围
10、如何通过提高员工的快乐指数来提高顾客的快乐指数
11、消除垃圾情绪,建立“激情文化”
第三模块:招训用留
1、招聘观念更新与实战技巧
2、员工入职的四个阶段
3、如何做好岗前培训与培训考核
4、案例分析:新员工成长计划与考核表
5、人才的有效使用工具:活力曲线、能力与态度、表现潜力
第四模块:销售目标
1、案例分享:销售目标从哪里、完成率如何界定、奖惩措施
2、下达销售指标的目的
3、如何把店铺销售指标体系做的环环相扣
4、月度销售指标如何规划
5、实战技巧:月度销售指标分解
第五模块:排班提成
1、如何设置店铺提成的
2、实战应用:人员排班
3、如何消除店铺存在的“赶客”现象
4、终端店铺人员提成的三大绝招
5、完善终端店铺奖励制度
6、五大简单有效的激励机制

本课程名称: 终端店铺管理的系统提升与业绩突破

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