洞察人心和掌握人心的艺术——管理心理学在组织中的运用

1、期待自我超越的企业高层管理者（董事长、总经理等）
2、在思索中锐意进取的政府官员、社团领袖及其他社会精英
3、各团体组织、企业中从事人力资源管理的负责者

　　1、掌握管理心理学的要点，为组织的发展提供优质的借鉴。
　　2、系统了解管理心理学的思想中对人的选拔、任用，考核提出的独到见解，全面提升企业人力资源管理的质量。
　　3、把握管理心理学的实施要点，以强化组织统御与控制能力。
　　4、帮助管理者正确制订、评估和矫正企业管理制度。
　　5、提升管理者领导力，在企业用人、团队建设、绩效与激励、组织管理等方面取得更好效果。

　　【课程背景】
　　
　　人类心理的奥秘是什么？管理过程中人的行为规律及其潜在的心理机制是怎样的？
　　中国70、80、90后群体的心理特征和工作表现是什么？如何有针对性地进行管理？
　　如何通过科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极主动性，不断提高工作效率与管理效能，实现个人与组织的利益和目标共同发展？
　　“知人者智，自知者明”。每个成功的领导者都应该是出色的心理学家和“心理按摩师”。如何从“人性”角度解读人的行为动机、自我认知、情绪波动、行为表现和组织冲突？如何从心理学角度科学解读管理工作，激励组织成员、选用人才、提振组织士气、推动组织变革和发展？
　　
　　
　　【讲课资历】
　　
　　李剑宏12年的互联网媒体运营管理经验和企业信息化部署实施经验，5年大型企业（中国民航信息网络股份有限公司，股票代码HK0696）职能部门管理经验并同期5年多的咨询培训经验，6年企业创业和团队打造经验。从管理到基层都有非常深刻和丰富的经验，管理心理学授课会更富有实际指导价值。
　　
　　
　　【课程大纲】
　　
　　一、管理心理学在组织管理中的作用与价值
　　1-1管理的本质与核心问题
　　一切的管理活动归根结底是对人的管理
　　只有干预和改变人的意识，才能最终改变人的行为
　　管理的核心问题：把个人价值的实现和组织目标相结合，为共同利益而奋斗
　　1-2管理心理学的定义和研究内容
　　1-3中国人的心理特质
　　当代四大特质：非理性偏执性世俗性家庭性
　　网络时代的青年人特质：
　　稳定性差缺少责任心蔑视权威主动性强功利性强逆反性强规则意识弱
　　
　　二、人性、动机与激励
　　2-1人性与企业管理
　　马斯洛的需求层次理论
　　经济人
　　社会人霍桑实验（照明实验、福利实验、访谈试验、群体试验）
　　自我实现人
　　文化人假设（价值观）
　　复杂人假设
　　中国儒、道、墨家和《黄帝内经》的人性观
　　法家趋利避害人性观政之所废，在逆人心
　　2-2动机与激励制度
　　动机的分类：生理、社会；内部、外部；主导、辅助；社会动机的三类
　　内控性测评
　　2-4激励与绩效管理
　　形名参同的思维方法模型
　　做到形名参同的五个条件
　　明主之所导制其臣者，二柄而已矣。
　　新加坡高薪养廉
　　杰克·韦尔奇的“活力曲线”
　　ISO9000管理体系的实质
　　管理参考日计划与工作日志（精进：每天付出不逊于任何人的努力）
　　2-5激励与风险管理
　　利异外借的思维方法模型
　　总公司与分公司的管理风险、管理制度与管理原则
　　破窗效应、木桶原理和墨菲定律
　　2-6正负激励的十条原则（二柄十诀）
　　
　　三、认知管理、决策与用人
　　3-1认知的误区和解决工具
　　第一印象晕轮效应选择性认知自我实现预言刻板印象群体催眠
　　奥卡姆剃刀原理价值取舍
　　知识管理
　　3-2决策模型与决策偏差纠正
　　决策类型测评
　　3-3识人驭人
　　权谋系数测评
　　九型人格分析工具
　　儒家取才之序、法家的价值观取才之法、企业取才之序、
　　360度反馈评估评价中心技术结构化和非结构化面试
　　
　　四、情绪管理、沟通和组织承诺
　　4-1情绪劳动的规律性表现及防治
　　工作倦怠工作挫折
　　EAP（员工援助计划）
　　4-2管理者的沟通之道
　　团队沟通和层级沟通
　　情绪沟通的要点
　　4-3心理契约与组织承诺
　　心理契约和工作契约的区别
　　员工和组织的心理契约基本内容
　　工作价值观的培养
　　工作满意度的提升
　　
　　五、领导者的行为与组织管理
　　5-1领导者和管理者的区别
　　5-2领导者类型
　　领导行为四分图管理方格图PM领导类型图
　　5-3领导者的策略与方法
　　授权
　　立威
　　开会
　　人际对上级、对下属
　　5-4领导者的组织管理
　　在组织文、组织政治、组织冲突、组织变革中的管理心理学应用

　　李剑宏,国学与管理学界知名教授、讲师
　　主要研究方向：国学、韬略、企业文化、企业管理
　　主要服务方向：企业治理、领导力与执行力、企业文化
　　知名学者，毕业于中国青年政治学院，曾供职于中国民航信息网络股份有限公司，有五年中央国有企业管理岗位经验和十余年企业创业经营管理经验。现任北京中经院院长，中和文化研究所所长，《高层管理论丛》亚洲（繁体）版执行主编，兼任一些政府机关和企业团体的管理咨询顾问，多家大专院校客座教授。
　　持有注册企业文化管理师CCO和（首届）企事业单位新闻发言人资质证书。
　　精研政治学、管理学与韬略思想，，被台湾《中央日报》誉为“中国著名历史和社会政治理论研究学者、文艺批评家。”在国学与现代管理学结合方面有独到深刻的研究，认为“治理企业和治理国家的道理是一致的，国学管理思想和西方管理学的道理是相通的”。
　　主要著作有《韩非子政治思想阐微》、《国学的现代精神与价值》、《王权论》等。
　　讲师背景与讲课特色：
　　●从小爱好国学、历史与政治。数十年潜心钻研儒、道、释、法、兵、易、墨、纵横、中医思想并有深刻理解，终生致力于创建“中和”学术思想体系。
　　●尤其在中国法家、兵家、易经思想和企业管理实操方面有深刻、独到的见解。
　　●讲课时能将国学思想融会贯通于中西方思想、哲学、政治，以及经济学和管理学理论。
　　●善于将国学的“道”和工商管理理论与商业个案分析的“术”融合在一起，善于将中西方的思想文化、历史人物案例结合企事业单位的经营管理实际情况灵活、互动授课。
　　●讲课深入浅出，富有思想性和实际操作价值，内容亮点极为丰富，颇得学生好评。
　　企业管理领域：
　　12年的互联网媒体运营管理经验和企业信息化部署实施经验，5年大型企业（中国民航信息网络股份有限公司，股票代码HK0696）职能部门管理经验并同期5年多的咨询培训经验，6年企业创业和团队打造经验，以项目咨询的方式先后介入中小型IT企业、大型信息技术业企业、咨询服务机构，出任职能管理人员、高层执行经理。拥有丰富的管理经验，先进的企业管理思想理念。此外：
　　●企业治理咨询：以参股合作形式为创业型企业规划商业模式、招募和培训团队、确立绩效考评与期权制度；为成长型企业策划实施业务评估、战略规划，季度述职听证。
　　●企业管理体系能力提升咨询：以企业战略咨询师的合作形式进行组织重定义、战略方向重定义、企业文化重定义、流程优化、人员能力提升、管理层裁汰与优化重组、绩效考评重定义。
　　●以职业心理咨询师的合作形式提供组织机构内团队成员心理咨询和职业规划设计，并取得良好实效。
　　●企业文化梳理与建设：以企业文化官的合作形式提供企业文化梳理和文化导入工作，策划企业文化实施方案，帮助企业在较短时间确立并植入企业精神和文化，并取得良好实效。
　　●权力关系重建：以副总的合作形式介入企事业内部梳理错综复杂的权力关系，捋顺组织结构，瓦解威胁企业利益的非正式组织，调查、清理企业内部损害企业利益的行为，出具公司治理意见书，并取得良好实效。
　　荣誉经历：
　　●在中国民航信息网络股份有限公司五年工作期间：主导制定企业文化战略、提炼企业文化理念、企业文化导入（理念、VI、培训）工作；参与建立内部办公信息化平台（OA）工作，主导创办企业内刊、报纸、网站文宣工作；组建总分子公司企业文化与公关队伍；协助高层领导对企业战略重定向；主导筹备重要会议和撰写年终报告稿工作；协助处理媒体公关工作。
　　●1999年出资创办剑虹评论网，2005年被《世界计算机》评为“中国十大评论网站”，排名第六，是唯一一家私人出资创办的评论网站，其他九家均为国营媒体单位创办，在思想学术界有较大影响力。
　　●2005年起创业，先后成功创办一家公司和一家研究院（信息技术行业），积累了成功创业经验和企业管理实战经验。
　　●2009年出版《王权论》，在国学和政治学领域反响强烈，被苏州大学政治学院金太军院长誉为“深刻解析中国王权政治的经典之作”。
　　●2005年－2013年，在香港儒商联合会主办的（湾仔区）EMBA总裁班连续8年主讲“国学智慧与工商企业管理”公共选修课程（每期5天），将有关工商管理知识和企业管理案例融入国学思想之中，精于企业管理实战和沙龙讨论，深受学员欢迎和好评。