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80、90后员工管理技巧

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课程大纲:

讲师:孙春岭

一、实施案例:
伊利集团
(《80、90后员工管理》,参训学员为伊利液态奶事业部的中层干部)
诺基亚西门子网络通信公司(共4期)
(《后80、90后管理》,参训学员为诺西公司中基层管理者)
东方通信股份有限公司
(《80、90后员工管理技巧》,参训学员为中基层主管)
上汽通用五菱汽车股份有限公司(共2期)
(《80、90后员工管理》,参训学员为中高层管理者)
拜耳医药
(《80、90后员工管理》,参训学员为中高层管理者)

二、课时:1-2天

三、课程大纲:

第一部分 描述——80、90后新生代员工现状

 定义新生代员工
(一)原来的管理方法失灵了
(二)社会和企业对新生代的看法
 被指责最多的行为表现
 工作表现的不足
(三)新生代对社会的表达

第二部分 发现——80、90后员工成长背景解析

(一)管理的本质
 管理的定义
 管理层次与每种职能的分布时间
 我们是如何走上管理岗位的
(二)经理人组织价值链中的位置
 经理人在组织中的地位——盖洛普路径
(三)经理人与员工的关系
 不同层级管理者对员工的影响程度
(四)员工成长时代背景分析
 70后的成长背景
 80后的成长背景
 90后的成长背景
 新生代员工时代大背景
 组织与新生代员工沟通的盲点

第三部分 分析——与80、90后员工沟通的要点

(一)新生代员工特点分析
 价值观的作用
 新生代员工的特点:优势劣势明显
 80后员工的职场沟通障碍
 划分员工群体的三个等级

(二)如何强化同80、90后沟通
 组织与新生代员工沟通的盲点
 职场沟通及目的
 与80、90后员工沟通要点
 80、90后员工职场沟通障碍
 与80、90后员工沟通的原则
 如何同80、90后进行倾听和反馈

(三)如何成为80、90后员工认同的上司
 如何赢得80、90后下属的心
 80、90后员工心目中理想上司的要素
 作为上司的经理人的角色定位
 实现上司角色的要领
 有效管理者的指导原则

第四部分 解决——80、90后工作辅导与激励技巧

一、80、90后员工的激励技巧
(一)什么是激励
(二)激励的过程与作用
 激励的过程分析
 激励的过程与作用
(三)主要的激励理论
(四)批评及表扬的方法
 批评的方法
 建设性反馈
 赞赏员工
 赞赏的方法
(五)不同员工的交谈方法
 与表现卓越的员工交谈
 与表现中等的员工交谈
 与低效的员工交谈

二、80、90员工的培养辅导技巧
 员工培养辅导的目的
 员工的目标障碍
 有效辅导六步法

课程总结与回顾

培训师介绍:

 
孙春岭,实战中层管理培训专家,《10天经理人》课程研发及培训专家
十四年企业高级管理经验,国资委研究中心专家组成员
常年兼任某美国跨国企业集团中国区管理咨询顾问。
中华英才网、智联招聘特聘培训讲师
专著:《10天经理人》《赢在新员工》
核心课程:《10天经理人》《高绩效团队建设》《80、90后员工管理》《MTP-中层管理》《TTT》《骨干员工职业化塑造》《逆商(AQ)与情商(EQ)》

本课程名称: 80、90后员工管理技巧

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