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实用商务文书写作

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培训受众:

需要在工作中经常撰写各种商务文书的人员,如项目经理,部门经理等等

课程大纲:

上午:商务文书写作的简洁概念
• 商务文书是企业沟通的方式之一
• 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位
• 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养
• 商务文书的五大要素
o 简明
o 准确
o 朴实
o 庄重
o 规范
o SMART表达法
o 学员表达基本功练习
• 如何理解“规范化”?
o 培养自己专业的思维方式
 分析人际需求与业务需求
 商务文书的写作顺序
 标题、结构与段落、语言、术语、数字的处理
o 举例:电子邮件里的To 与Cc 的处理


下午:常用的商务文书介绍与练习
• 欢迎辞(讲解与练习)
• 答谢辞(讲解与练习)
• 会议备忘录(讲解与练习)
• 工作计划书(讲解与练习)
• 工作总结报告(讲解与练习)
• 项目进展报告(讲解与练习)
• 给上级的申请书(讲解与练习)
• 企业内部新闻(讲解与练习)
o 商务消息(讲解与练习)
o 商务通讯(讲解与练习)
o 公关新闻(讲解与练习)
• 学员培训心得分享与问答
• 小结
结束

本课程名称: 实用商务文书写作

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