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谈判技巧

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课程大纲:

有关于谈判的一些概念
谈判的目的与作用
谈判中常存在的一些误区
谈判的原则

 谈判的阶段
准备阶段――准备立场、时间、地点、道具、资料
测试阶段――通过观察、提问、倾听进行测试
建议阶段――建议提出目的
谈判中的语言技巧
如何在谈判中介绍产品
讨价还价――讨价还价的战术
提出最终的提议
如何利用客户的高低球
签约阶段――预测客户签约的意向
你准备好了吗?
迅速签约的技巧

 如何控制谈判局面
双赢的目标
以退为进
僵局的打破
冲突的解决
最后挽回

情景演习

本课程名称: 谈判技巧

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