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客户管理培训

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课程大纲:

影响业绩的因素
辨别和衡量影响销售绩效的主要因素。明确销售员的工作方向。

 销售平台
开发新客户和维护现有客户,确保完成短长期的销售指标。

 发展“明天的客户”
衡量潜在客户的生意“价值”,明确目标客户。减少资源的浪费。

 准客户的跟踪
评估生意成交的机会,有效地管理整个争取签单的过程。

 维护现有客户
客观了解与现在客户的关系。制定客户策略和行动方案。

 制定销售计划
把销售指标、销售行动和个人发展联系起来,制定成功的销售计划。

 个人行动计划
每位学员制定一份行动计划,确保在实际工作中运用所学到的知识和技巧。有助于公司管理层与学员进行内部沟通。

 总结和结束

本课程名称: 客户管理培训

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