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中层管理者软技能提升

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课程大纲:

管理的基本理解
  组织管理的基本原则
  管理风格自我认识
  管理的权变领导方式
  中层管理者角色定位
  中层管理者职责界定

中层管理者的工作管理

课程受益:
  了解部门目标管理的作用,能够为部门和下属设定有效的工作目标;
  了解工作计划的不同类型,并将其运用在部门计划管理上,顺利推动工作;
  掌握业绩面谈的步骤和基本技巧,提高面谈的效果;
  学会正确授权的方法,腾出时间让自己承担更有价值的业务;
  能够充满信心从事部门管理工作。

课程内容:
  设定部门工作的目标;
  部门工作的计划制定;
  正确下达业务指示
  工作授权的技巧;
  控制与协调的方法
  如何有效执行;

中层管理者的人员管理

课程受益:
  明确作为中层肩负的培养下属的职责,懂得选择不同的培养方法;
  掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法;
  了解人际冲突造成的根源,学会利用和解决人际冲突;
  掌握高效团队的构成要素,善用不同人的长处,塑造有凝聚力的工作团队;
  能够轻松管理部门员工,提高部门工作的绩效。

课程内容:
  培养下属的原则和方法;
  有效指导下属的技巧;
  激励下属积极性的方法;
  改进下属的不良行为;
  人际关系与冲突管理;
  建立高效的团队;

中层管理者自我管理和专业风采
  自我管理部分

课程受益:
  理解协助上司的重要性,懂得如何让上司放心和信任自己;
  树立良好的职业形象,给员工树立榜样;
  提升自我领导力,不断扩大自己的影响力;
  以积极的心态应对职业生涯的发展,不断开发自己的能力,最终成为称职的管理者, 成为公司满意的员工.

课程内容:
  拥有积极的心态
  培养最佳的职业习惯
  塑造良好的职业形象
  协助上司共同发展
  提升自我领导力

专业风采部分

课程受益:
  在下属和众人面前很好的展现自己的职业风采;
  把握开会的要点和技巧,提高开会的效率;
  在工作中进行良好的沟通,达到最佳的沟通目的;
  有效管理和利用宝贵的时间资源;
  学会不同情景的面谈技巧,更好地处理员工的不同问题;最终成为职业化的管理者。

课程内容:
  自我展示技巧
  如何运营和主持会议?
  管理者的沟通技巧
  高效的时间管理
  有效的面谈技巧

本课程名称: 中层管理者软技能提升

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