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《卓越绩效管理实战》

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培训受众:

课程对象:公司中高层管理者、人力资源工作者

课程收益:

 了解企业绩效管理的理念与实践;
 掌握核心管理技能及绩效管理技能的方法与技巧;
 构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。

课程大纲:

《卓越绩效管理实战》课程大纲

课程目的:
绩效管理被誉为世界管理难题之一,从西方引进的各类先进绩效管理工具,怎样与中国本土企业实际相结合成为难中之难。个人、团队的高绩效是保证公司高绩效的前提,如何识别、开发、激励员工的绩效,支持公司的战略落地是每一个管理者关注的问题,本课程围绕绩效体系的建设展开,用大量的企业项目案例、管理工具来阐述如何打造卓越的绩效。

课程大纲:
引子:
两个管理故事
1. 绩效管理概述
1.1. 企业生存与发展的核心命题:可持续发展
1.2. 现代企业人力资源的战略价值链
1.3. 传统的绩效考核和现代意义的绩效管理
1.4. 绩效管理与企业战略目标实现的关系
1.5. 绩效管理与3个管理工具的关系
 目标管理MBO
 关键绩效指标KPI
 平衡计分卡BSC
1.6. 绩效管理责任体系
 决策者、人力资源部、部门经理在绩效管理中应承担什么

2. 绩效指标体系与目标值的建立
2.1. 如何对总目标分解,保证公司的战略目标落地
2.2. 如何构建公司的指标体系(公司级KPI)
 标杆企业参照——Benchmarking
 平衡计分卡BSC——企业战略地图
 关键结果领域KRA和关键成功因素CSF
 鱼骨图和树形图的运用

2.3. 如何构建部门的指标体系(部门级KPI)
 分解公司级指标
 部门职能、工作流程

2.4. 如何构建关键职位指标体系(职位KPI)
 分解部门指标
 工作任务GS
 特征法和行为法

2.5. 各层级KPI目标值的确定步骤
2.6. 案例分析:某服装企业的KPI
某地产企业的KPI
2.7. 实战演习:如何提炼您公司和部门的KPI
如何确定您公司各考核指标的目标值

3. 绩效辅导
3.1. 决定员工绩效的三因素:态度、知识与技能
3.2. 情景领导中四种不同的领导风格
3.3. 中高层如何辅导下属
3.4. 如何提高您下属工作意愿和工作能力
3.5. 实战演练:如何进行绩效辅导

4. 绩效考核
4.1. 考核关系的确定
4.2. 考核周期
4.3. 考核成绩计分方法和等级划分
4.4. 强制分布法适用范围和职位
4.5. 绩效考核中应避免的问题
4.6. 实战演习:您的绩效考核能力如何

5. 绩效考核结果的反馈与应用
5.1. 绩效考核结果面谈
5.2. 考核结果如何与薪酬挂钩
5.3. 考核结果如何与职位晋升或降职挂钩
5.4. 考核结果如何与培训挂钩
5.5. 实战演习:您公司绩效考核结果运用的如何

6. 案例讨论与提问

培训师介绍:

 
郭旭华老师
简介
西安理工大学工商管理硕士
中国管理研究院绩效管理研究所所长
中国人力资源、执行力实战派专家讲师
智联招聘特聘绩效专家
深圳培训师联合会理事
现任慧天下顾问项目中心总经理

专长领域
企业的人力资源、执行力等咨询项目;
擅长于战略定位、组织职位、绩效薪酬、能力素质、执行力等体系的开发和设计,为企业提供系统解决方案;
郭老师在长期的服务客户中积累了丰富的实战经验,能有效针对客户的实际问题进行咨询诊断,提供咨询式培训,服务企业上千家;
出版光碟《绩效如何落地》,发表文章:《关键绩效指标构建》、《绩效评分方式》、《绩效考核信息收集》、《人力资源部在考核中扮演角色》、《绩效创新模式》、《年终奖怎么发》等
视频链接:http://u.youku.com/guoxuhua
老师文章链接:http:///html/2011/expert_1214/276.html

核心课程
【人力资源类】—《企业绩效薪酬落地实操精品班》《成长型绩效薪酬落地实战总裁顾问班》
《中层管理技能提升3部曲实操班》《卓越绩效管理》《组织与职位分析》《战略薪酬规划与设计实操》《非人力资源经理的人力资源管理》《管理沟通》《领导与激励》

【执行力类】 — 《高效流程管理》《中基层执行力》《百分百责任》《客户价值》 《时间管理》 《结果第一》《目标管理》《沟通技巧》


适合对象
企业所有管理人员(企业负责人携团队全体成员共同参加效果更佳)

授课风格
1、知识量大、各种管理知识融汇贯通(人力资源管理、市场营销和战略管理)。 2、针对性强,能够有效结合客户行业和企业实际情况诊断并解决问题(多个企业的咨询项目经历)。
3、精彩案例分析(咨询顾问案例积累,深入浅出讲述理论知识,对实际案例分析透彻、操作性强)。
4、先进管理理念和创新知识(潜心研究世界500强企业以及时刻吸收西方最前沿管理理念,观点新锐)。
5、娴熟的培训技巧(善于运用精彩故事、案例分析、管理游戏等,讲课风趣幽默、注重互动)。


部分客户感言
郭老师授课生动幽默、互动性强、实战实效,给我们中层帮助很大。
——万利达集团副总经理 林再兴
我们公司听过多次郭老师的课程,案例生动、有实战演习,深入浅出,受益匪浅!
——百丽鞋业人力资源总监 章庄

部分服务过的企业
2011年深圳26届世界大运会执行局、厦门东南融通软件、深圳中航地产、苏州华安普电力工程、无锡天乾重工 、广州世昌企业、深圳力辉电机、深圳红叶硅胶、深圳佑申电子、深圳骏升电子、深圳璇林电子、深圳华侨城旅游、振业集团、佳兆业集团、深圳市商业银行、深圳东方逸尚服饰、深圳市恩情投资、 深圳证通电子、三正集团、深圳中汽南方集团、湖南圣得西集团、歌力思鞋业、福建川龙、田龙纺织、中国平安、中美资本控股集团、百千集团、广州珠江恒昌地产顾问、深圳美日辉煌服饰、深圳良田科技、创美药业、方正微电子、广百股份、西安房地产信息网、百信广场、深圳炽昂信息技术、太阳电线、万生堂实业、广东省广电网络、深圳网商会、万利达集团、百丽集团……

本课程名称: 《卓越绩效管理实战》

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