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《银行高绩效团队建设与管理》

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培训受众:

银行销售岗位人员

课程收益:

李正老师是服务营销专家,从事金融行业十余年,无论经验还是实际操作都相当丰富。怎么样去建设银行内部的一个高绩效团队?又怎样去管理这个团队?李正老师会给您详细解读。

课程大纲:

《银行高绩效团队建设与管理》

主讲:李老师 课时约需6小时

具体的课纲请联系桃李天下银行师资经纪

第一部分 正确处理个人利益与团队共赢

第二部分 协同效应与分享资源


第三部分 团队协作中的角色分配与职责

第四部分 团队的任何不是去作战,而是获胜


第五部分 激励并管理你的团队成员

培训师介绍:

 
李正——银行网点转型、服务营销专家(有视频,欢迎索取。)

背景介绍
8年金融行业工作经验,4年银行业咨询培训经验,曾为中国农业银行、中国银行、中国建设银行总行及各分行进行全岗位培训及流程再造导入辅导;曾负责过江西中行、重庆中行全辖营销活动项目咨询辅导。重点关注转型中网点厅堂流程的优化,研究网点一线人员的服务营销技能提升方向,帮助银行完成转型过渡,打造流程银行。网点转型研究涉及4大模块:网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。曾作为北京建行客户经理期轮训、江西中行选拔培训训练营、各大城商行及农信社转型培训外聘专家完成100多场次的培训授课,获得银行培训系统的高度认
可。

授课风格
学识渊博,善于引经据典;授课轻松愉快,课程互动性高。有效地现场控制和调节,寓教于乐。

授课课程:具体的课纲请联系桃李天下银行师资经纪
网点型:
1、《网点转型及流程再造》
2、《导入技能之四大流程六大关键点》
3、《银行网点“软”转型》
4、《网点转型实战》
5、《网点精细化管理》
6、《中国零售银行的网点“转型”》
7、《网点主任银行现场全面管理(管理篇)》
8、《网点主任银行现场全面管理(营销篇)》
服务营销类:
1、《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》
2、《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》
3、《大堂经理的厅堂管理与服务》
4、《柜员柜面服务营销》
5、《个人客户经理顾问式销售技巧》
6、《柜员柜面服务营销》
7、《客户经理客户关系管理技巧》
8、《客户经理客户分层分析与维护技巧》
9、《金融市场细分及差异化营销》
10、《卓越厅堂协作营销》
11、《银行营业网点服务及营销

本课程名称: 《银行高绩效团队建设与管理》

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