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培训受众:

商业银行小微信贷产品部门人员

课程收益:

商业银行小微产品的优点是灵活多样的，面对不同的小企业客户，所采取的产品策略可能不尽相同，但是如何快速对小微产品进行营销，如何能使银行更快的收到一定的效益，肖老师会为您讲解。

课程大纲:

《商业银行小微客户快速拓展技巧》

肖老师（6小时）

第一部分小微客户分析

第二部分电话销售

一、小微贷款电话营销的目的

二、电话营销流程

三、电话营销的前期准备

四、电话营销的几个关键

五、电话营销后的跟进工作

第三部分会议营销

一、怎样发起会议

会议营销的主要模式

二、会议营销的前期准备

三、会议营销的几个关键要素

四、会议营销结束后的跟进

第四部分客户转介绍

一、小微信贷中客户的口碑效应很关键

二、为什么客户不愿意介绍

三、集中客户转介绍的模式

第五部分良好的沟通技巧是所有营销的关键

一、如何提升自己的感染力

二、与客户建立融洽的关系

三、对客户性格特征的分析

四、积极的倾听技巧

五、如何赞美客户

六、几个营销工作中心理学技巧

培训师介绍：

汪洋——商业银行信贷业务、风险控制、业内知名专家（常驻地：上海独家）

背景介绍

中国注册会计师，曾任世界500强金融机构的授信管理部门经理，现任五大行总行授信部高管。拥有十余年商业银行工作经验，熟悉银行理论与实务。汪老师在授课过程中十分重视课程的实用性。

授课风格：
培训思路清晰，内容严谨；培训气氛轻松，幽默生动；具有较强的沟通能力与亲和力。以授课内容以银行理论与案例分析相结合，引发学员思考与分享，拓展思路，获得提升。尤其擅长授信业务类及风险控制类课程。

主讲课程：具体的课纲请联系桃李天下银行师资经纪
1、对公业务关键风险点及防范析
2、基于信贷风险管理的企业风险分析--集团版/小企业版
3、银行授信业务实务操作
4、中小企业信贷风险的类型、成因、识别与防范
5、授信业务的风险与识别
6、中小企业信贷风险管理
7、个人贷款业务和风险控制
8、授信尽职调查与贷后管理
9、授信决策与审批
10、信贷业务基本流程和风险防控的操作与实践

本课程名称： 《商业银行小微客户快速拓展技巧》

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