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课程收益:

课程目标:
* 深刻理解人力资源管理的意义，提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力；
* 了解人力资源管理的关键环节，特别是在人员的面试和选拔过程中的核心点；
* 如何用人，育人和留人，认识自身存在的沟通风格差异以及如何在管理中与不同风格成员融洽相处；
* 理解员工的职业生涯与发展管理，增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率；

课程大纲:

第一部分：人力资源在各部门中的作用
* 人力资源管理的发展
* 人力资源管理在企业中的重要作用
* 直线部门经理在HR管理中的作用
* 为什么说“商道”就是“人道”？
第二部分：人员的甄选
* 正确的人选应满足的条件
* 甄选执行人员时的关键点
* 面谈时的意愿问题架构
* 面谈时的能力问题架构
* 甄选的现场演练
* 人员录用和解聘的一般程序
* 聘用面试
* 员工的离职管理
第三部分，行为风格分类-兴趣和成就
* 四种风格的动机、需求与行为方式。
* 风格自然与顺应的对比
* 四种风格的思维“重点”
* DISC 轮形图的应用-角色匹配
* DISC 轮形图的应用-人员甄选
第四部分，团队的高绩效――价值与文化
* 个人与企业的“匹配”---外环
* 个人与职位的“匹配”---内环
* 如何根据职位特点匹配合适的人才？
* 如何发挥每个人的优势，创造最大绩效？
第五部分，“留”下核心成员
* 为什么员工会离开？
* 如何提高员工的忠诚度呢？
* 如何运用性格分析实现个性化的激励？
* 案例分析一
* 案例分析二
* 案例分析三
第六部分，员工的职业生涯与培育
* 什么是职业生涯管理
* 员工在企业中追求的是什么？
* 如何聆听你的员工？
* 如何回应你的员工？
* 如何与下属沟通
* 如何与上司沟通
* 如何与同事沟通
第七部分，绩效管理与总结

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