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培训受众:
课程收益:
其实情绪与压力本身不是问题，如何面对压力、管理情绪才是问题。适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。
课程大纲:
破冰：一个人有多少种情绪
情绪和压力到底是什么
换个角度来看情绪和压力
情绪和压力不为人所知的秘密
休息：（10:00—10:10）
第二部分 情绪与压力的真正来源（10:10—12:00）
决定情绪与压力的信念系统
做情绪的主人
休息：（11:00—11:10）
对抗负面情绪与压力的十二个前提假设
如何从根源消除负面情绪和压力
第三部分 工作和生活中如何处理本人情绪的方法（13:00—13:50）
忍受、发泄、逃避都不是好办法
消除、淡化、运用、配合四大方法帮我快速处理情绪
改变信念系统、处理身份层次、提升思维能力
案例演练
休息：（13:50—14:00）
第四部分 工作和生活中如何处理他人情绪的方法（14:00—14:50）
交换、惩罚、冷漠、说教为什么没有效果
正确处理他人情绪的四步骤：接受、分享、肯定、策划
案例演练
休息：（14:50—15:00）
第五部分 负面情绪的正面力量（15:00—16:00）
八大负面情绪的正面运用方法
案例联系
情绪的钟摆效应
分享：从认知到管制
培训师介绍：
邵老师以工作实务经验从事讲师、顾问工作多年，对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。曾接受严谨之职业讲师培训，在理论与实践工作两方面，具培训相关工作经验，能于课程进行中实行理论与实务交织教学，使学员获益匪浅。
本课程名称： 情绪与压力管理——快乐工作的关键
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