管理沟通、跨部门沟通与协作、团队沟通、公关与公众沟通、领导力与沟通协作……（内训城市不限）_内训课程

课时：

12小时

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授课讲师：

潘黎

人气：

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课程类别：

客户服务领导力

【沟通类课程基本模块】：
管理沟通、跨部门沟通与协作、团队沟通、公关与公众沟通、领导力与沟通协作、情景路线沟通SCR、危机与公共沟通、服务行业沟通技巧、技术人才沟通训练、公众沟通与公众危机处理技巧、组织中的沟通管理体系CMS、服务沟通管理体系、国际商务沟通技巧、书面沟通技巧、危机管理与冲突解决、技术方案演讲演示技巧、窗口服务单位沟通技巧、HR职业沟通技巧、面试宣讲会沟通设计……。

课程特色：定制、新颖、实用、独创的GDFT培训法和情景路线图
培训效果：学员平均满意率超过93%

【服务高端领域】：
政府部门
医疗（医疗器械、制药企业、医药公司、三甲医院）
金融行业（银行、保险、基金、证券）
工业生产制造行业
高端服务行业（航空航天、酒店）
地产行业（高端住宅地产、商业地产、工业地产）
系统集成及IT行业
其他高端行业……

课程内容包括最新知识体系，同时贴身设计模拟案例真实模拟，注重引导，正反对比，避免泛化技巧策略，避免奴式灌输，密切结合实际工作，提供实用方法，培养系统性思维，应用更简单，效果更明显，教会每个人如何养成系统谈判沟通思维，根本帮助提升个人和组织的谈判沟通技能及谈判沟通体系。
【代表性客户】：
* ◆医药行业：拜耳制药、云南白药、西安杨森、贵州益佰、上海医药（公开课）、信谊药业（公开课）、昆明制药、强生医疗、松江医院……
* ◆工业制造：亚洲浆纸APP、众和股份、中海油、中国航天、瑞安水泥、三一重工、TOPPAN（全球最大光罩）、鲍麦克斯、百业信资产管理……
* ◆金融行业：民生银行（上海）中国银行（广东）、工商银行（西安）、中国人保（上海）、中国人寿（上海）……
* ◆地产行业：普洛斯中国、绿城集团、立丰地产（百盛、沃尔玛合作伙伴）、策源机构（沪上最大地产代理），德佑房产经纪……
* ◆系统集成及IT：建大津辉、北电中国、锐捷网络、香港丰宝、实达网络、北电网络……
* ◆航空行业及汽车：东方航空、港龙航空、福特汽车、汽车4S店、广州本田……
* 酒店餐饮及零售：茅台集团、珠江啤酒、肯德基（上海）、永和大王、陕西旅游饭店管理集团、锦江饭店集团、威斯汀酒店、广州百货、友谊商场、沃尔玛、欧尚（上海）、百盛、松林超市……
* ◆咨询及广电：麦肯特、科诚管理咨询、上海市互联经济咨询中心、TOM广告、新宇广告、陕西卫视、安徽广电……
* ◆政府及公共事业：广东省市长培训班、广东质检局、广东省国资委、上海市信息委、西安高新区、珠海地税、上海市劳动局“商务谈判师（一级和四级）”、陕西省政法委、无锡市政府、江阴经济技术开发区、广州地铁、贵州电力………
* ◆高校：北京大学、上海交大、西安交大、中山大学、华东理工、华南理工、清华大学、人民大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、东华大学………

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