您的位置: 首页 > 内训课首页 > 培训发展 > 课程详情

details

电信营业厅3G

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程大纲:

营销团队组建:
    将营业厅人员组成两个营销团队(每队15人),并在培训现场完成:
确定精英竞赛团队队长(建议由厅经理和值班长担任);
在队长的带领下,完成:
制定团队名称,口号,徽标;
制定团队竞营销目标和个人营销目标;
团队营销竞赛信念:
对团队成员的动员激励;
队长准备10-15分钟营销经验主题演讲内容。

营销环境与技术准备:
试点营业厅通过以下手段搭建营销平台,构建营销氛围:
召开内部动员会,建议提供营销竞赛专项奖励基金;
项目期间工作排班时间统一调整为早上XX:00 - XX:00(需配合营业厅现有工作时间);
营业厅门口搭建促销台:棚架 条幅 电脑 两桌四櫈 绶带
营业厅现场会议室一间,并配一台投影,用于每天召开一天三会


项目实施阶段工作内容:
召开启动碰头会:
   在项目正式启动前一天,老师和通辽电信项目组成员召开碰头会,内容包括:
营业部主任碰头会:听取对试点营业厅背景介绍,问题现状,要求期望,训练目标;
厅经理/值班长碰头会:厅经理/值班长介绍试点厅业务及人员情况,沟通与动员;
营业厅营销人员沟通:(4位)调研营销状况,客户特点,营销瓶颈,工作状态;
营业厅柜台营业员:(2位)每天办理业务量,业务比例,营销机会,一笔两单,嵌入营销;

营业厅现场教导:
途观咨询项目组成员在营业厅进行教导和随机沟通,进行现场技术检测,内容包括:
营销计划执行督导
客户特点分析
营销策略指导;
营业员营销行为教导;
营销话术提炼;


 老师的跟进指导
 老师八点到现场组织召开早会
 营销中全程跟进教导,全程监督,随时给予建议
 总结方法,提供策略,指导营销技巧导入应用
 汇总营销数据进行总结点评
 老师现场一对一营销指导
 每天提供营销改进建议与营销策略技巧
 召开终端营销行动式学习总结会

本课程名称: 电信营业厅3G

查看更多:培训发展内训课

电信讲师 电话呼叫 营销与服务不分离 电信营业厅 银行礼仪 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%